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ホテルウェルカム松本 クチコミ・感想・情報

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ホテルウェルカム松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.27
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.23
  • 食事2.50

総合3

投稿者さんの ホテルウェルカム松本 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-05 21:44:55

提携先の駐車場まで距離がある事を、記載して欲しいです。
それと大雨だったので、凄くずぶ濡れだったのに、タオルの1枚も出して頂けないのは少し不親切では?

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルウェルカム松本 2019-09-18 18:58:05

この度はホテルウェルカム松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場につきましてお客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
提携駐車場は4か所ございまして、お車の大きさ時間帯によって各提携先へご案内しております。
通常ですと歩いて5,6分程の場所にございますが、駅前ということもあり
混雑する時間帯や天候不良によりそれ以上にお時間がかかってしまう場合もございます。
今後、お客様におわかりいただけるような記載を検討したいと思います。
またフロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で今回の件を共有し、再度指導をしてまいります。
これに懲りずに是非またお越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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