この度はホテルウェルカム松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場につきましてお客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
提携駐車場は４か所ございまして、お車の大きさ時間帯によって各提携先へご案内しております。
通常ですと歩いて5,6分程の場所にございますが、駅前ということもあり
混雑する時間帯や天候不良によりそれ以上にお時間がかかってしまう場合もございます。
今後、お客様におわかりいただけるような記載を検討したいと思います。
またフロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で今回の件を共有し、再度指導をしてまいります。
これに懲りずに是非またお越しください。お待ちしております。