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ニュービジネスカンのクチコミ・お客さまの声
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7/22に宿泊した佐々木です。当日予約がキャンセルされていたと聞き、現金で宿泊料¥3,500を支払いました。領収書は7/23の日付が書かれています。間違いないですよね?私は予約時に支払いはカード決済を選択して、支払いを完了していました。ところが楽天トラベルの問い合わせ担当者は確認が取れないとの言い訳のみで調査をしようとしません。返金できないと言い張ってます。このままでは楽天と宿がつるんで客の申し立てを踏みにじっていると思われます。楽天と確認を取ってほしいのです。
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かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋(山形県)
4.0
投稿日:2019-01-09 15:24:57
会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝(福島県)
5.0
投稿日:2019-01-09 15:19:16
ニュービジネスカン(秋田県)
1.0
投稿日:2018-08-27 21:22:24
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ひろみみ0723さんの ニュービジネスカン のクチコミ
7/22に宿泊した佐々木です。
当日予約がキャンセルされていたと聞き、現金で宿泊料¥3,500を支払いました。
領収書は7/23の日付が書かれています。間違いないですよね?
私は予約時に支払いはカード決済を選択して、支払いを完了していました。
ところが楽天トラベルの問い合わせ担当者は確認が取れないとの言い訳のみで調査をしようとしません。返金できないと言い張ってます。
このままでは楽天と宿がつるんで客の申し立てを踏みにじっていると思われます。
楽天と確認を取ってほしいのです。
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