この度はご宿泊をいただきありがとうございます。電話での対応ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。再度社員教育に注力してまいります。
また、朝食の席数でもご迷惑をおかけいたしました。込み合う時間帯は、ご相席をお願いしておりますがお待ちいただく場合もございます。出来るだけ多くのお客様に朝食を召し上がっていただけるように検討をしてまいります。
重ね重ね、申し訳ございませんでした。