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東横INN出雲市駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN出雲市駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.60
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.25
  • 食事3.43
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投稿者さんの 東横INN出雲市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月13日 13:01:25

全体的にはよかった(安さ、きれいさ、LAN設備、朝食サービス等)ですが、駐車場が私にとってはいまいちでした。たぶん人件費削減でカードのシステムになっていると思いましたし、敷地面積の都合でタワー型の立体駐車場になっていると思いましたが、やはり朝には車庫出し渋滞が起きてしまうのが、ビジネスマンとしては難点になります。出来上がっている設備なので変更は無理かと思いますが・・・。

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東横INN出雲市駅前 2006年05月15日 08:56:33

ご宿泊いただきありがとうございました。駐車場は、ご意見のとおりの事情ですぐに設備を変更することが出来ません。歩いて3分の場所に平置きの契約駐車場もございますので、お客様のご希望にあわせてそちらのご案内もさせていただきます。

投稿者さんの 東横INN出雲市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月10日 17:46:01

朝食のおにぎりとお味噌汁がサービスなのがとても嬉しかったです。
美味しく頂きました。
GW中だったためチェックアウトの時混雑して、3階に宿泊したのですが、なかなかエレベーターに乗れず、階段も使えないのが不便に思いました。
階段を使用可能には出来ないのでしょうか?

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東横INN出雲市駅前 2006年05月15日 08:48:46

ご宿泊いただきありがとうございました。エレベーターが一機しかないため、お客様にはご迷惑をお掛けしました。申し訳ございませんでした。階段は、非常用の外階段しかなく、非常時以外に使用すると防犯センサーが反応して警報が鳴るようになっています為、お客様にはご使用いただけません。ご了承くださいませ。

投稿者さんの 東横INN出雲市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月09日 22:30:01

ホテルは新しく、立地も駅前・コンビニ近く便利でした。ただ、部屋の両側に他のお客様がいらして、ちょっとうるさかったかな・・・。他の階が空いていればでその辺は考慮していただけたらと思いました。

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東横INN出雲市駅前 2006年05月15日 08:42:57

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。お泊りの日にちがわかりませんが、連休中は満室が続き団体のお客様もいらしたのでご迷惑をお掛けしたと思います。申し訳ございませんでした。大きな声でお話のお客様には、フロントがお声をかけてお静かにしていただくようお願いをいたします。フロントまでお申し付けください。

kazu_tomo1111さんの 東横INN出雲市駅前 のクチコミ

kazu_tomo1111さん [30代/男性] 2006年05月09日 00:44:25

駅前という便利な立地、きれいなお部屋、リーズナブルな価格と大変満足なホテルでした。
出雲はこのあたりを観光するのに大変便利なところでしたので、山陰をかなり満喫できました。
ただひとつ気になったのは、たまたま泊まった部屋がホテルの電飾看板の横だったので、夜、明かりが気になりました。
遮光カーテンでしたので、光がまわりからもれる感じでしたけど。
でも、全体的には大満足です。

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東横INN出雲市駅前 2006年05月15日 08:38:14

この度はご宿泊いただきありがとうございました。遮光カーテンの隙間から光がもれるということですが、次回お泊りの時は、カーテンをとめる為のテープをお貸しいたしますのでフロントにお申し付けください。ご意見ありがとうございました。

投稿者さんの 東横INN出雲市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 22:16:58

予約番号        :RY39067204
にて2006-05-03(水)宿泊させていただいたものです。
楽天トラベルにて下記条件にて
 <合計料金       :7350円×1部屋=7350円>
 楽天スーパーポイント利用:500ポイント
 <差引支払金額     :6850円>
予約させていただいたのですが、当日チェックイン時にフロントにて
7350円を請求されましたので
そのまま払いました。(そのときは気がつかなかったのですが、旅行から
戻ってきて家計簿に入力するときに気がつきました。)
返金は可能でしょうか?
ご回答のほどよろしくお願いいたします。

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東横INN出雲市駅前 2006年05月09日 16:58:36

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。ポイント御利用の件は、私どもの手違いでご迷惑をお掛けいたしました。本当に申し訳ございませんでした。すぐにご連絡の上、返金のお手続きを取らせていただきます。
「雲」出ずる国からではございますが、たびの思い出に黒雲のかからぬこと、祈っております。

投稿者さんの 東横INN出雲市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 20:34:37

駅前の立地でアクセスにとても便利でした。簡単な朝食も付いているし、コンビニも近いので更に便利でした。

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東横INN出雲市駅前 2006年05月07日 11:23:12

この度は、ご利用いただきありがとうございます。どうぞまた、お越しくださいませ。

投稿者さんの 東横INN出雲市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月04日 11:42:28

東横インは立地とサービスが良いと聞いてましたが、その通りで満足でした。
携帯電話の充電器を忘れてしまったので、借りることができて良かったです。
ただ綺麗に清掃された室内とトイレだったのに、浴槽に清掃者?方のものか、髪の毛を落としてしまったようで、あまりに綺麗なんでかえって目立ってました。そこだけが唯一の問題でした。でも、また機会があればこちらにしようと思うくらい、サービスが良かったです。

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東横INN出雲市駅前 2006年05月05日 19:50:15

この度は、ご利用いただきありがとうございます。清掃スタッフのミスは、申し訳ございませんでした。この様なことがないよう一層努力してまいります。ぜひまた、お越しください。

投稿者さんの 東横INN出雲市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月04日 10:32:26

ダブルの部屋を利用させて頂きましたが、
思っていたよりも広く、清潔で、満足いくものでした!
詳しい周辺マップも、とても有難かったです☆
チェックイン時に頂いたアメニティも充実していました。
スタンドライトがつきにくかったのが、唯一残念な点でした。
でも、朝食つきでこのお値段は最高です!
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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東横INN出雲市駅前 2006年05月05日 19:46:18

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。神話の夢舞台『出雲』満喫していただけましたでしょうか。
スタンドライトは点検するようにしているのですが、不備があり、申し訳ございませんでした。今一度、日々の点検を申し合わせました。
不備があったにもかかわらず、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
どうぞまた、お越しくださいませ。

投稿者さんの 東横INN出雲市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月04日 06:39:45

 自転車旅行中に利用させて頂きました。
専用の駐輪場は無いようでしたが、自転車保管に対して
適切な対応を取って頂き安心して利用することができました。

 部屋は清潔で、照明の明るさも平均以上で快適でした。

 ところで、ホテル自体とは関係有りませんが、この
「楽天トラベル お客様の声」コーナーの書き込みに対し
宿泊施設からの声が記載されていないというのは
初めて見ました。投稿内容の善し悪しに関係なく
丁寧に対応されていると好感が持てます。今後はぜひ
宿泊施設側からのコメントを記載してください。

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東横INN出雲市駅前 2006年05月05日 19:38:45

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。また、ご意見ありがとうございます。2月末より楽天トラベルに参入いたしましたが、日々の業務に取り紛れ、大切なお返事を怠っておりました。申し訳ございませんでした。今後はこの様な事のないようにいたします。
どうぞまたお越しくださいませ。

投稿者さんの 東横INN出雲市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 09:09:17

駅前で立地もよく飲食店にも近いのでいいです。 コンビニも目の前にありますので買出しも不自由がありません。フロントの感じも非常に良くて出雲のビジネスホテルとしては最高だと思います。

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東横INN出雲市駅前 2006年05月05日 19:33:04

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
フロントへのお褒めの言葉、大変ありがとうございます。今後も、一層の努力をしてまいりますので、よろしくお願いいたします。

投稿者さんの 東横INN出雲市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 10:07:27

無料の朝食と駐車場代金、そして立地を考えれば手ごろな値段かなと思いますが、願わくば朝食におかずが有れば、他の人にも推薦しやすいですね。

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東横INN出雲市駅前 2006年05月05日 19:30:57

ご宿泊いただき、ありがとうございます。朝食のおかずにつきましては、現在のところはご容赦くださいませ。季節のお味噌汁と、自慢のワカメおにぎりでおもてなしいたします。

投稿者さんの 東横INN出雲市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月21日 12:20:43

私が予約をして社員が利用させていただきました。
当社の社員は出雲への出張が多いのですが、
こちらをよく利用させていただいております。
お気に入りのホテルらしいです。

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東横INN出雲市駅前 2006年05月05日 19:23:58

ご利用いただき、ありがとうございます。社員の方だけでなく、ご本人様もぜひお越しくださいませ。お待ちしております。

投稿者さんの 東横INN出雲市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月20日 13:03:12

駅からも近く、非常に快適でした。
また利用したいです。

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東横INN出雲市駅前 2006年05月05日 19:22:16

ありがとうございます。
お待ちしております。

投稿者さんの 東横INN出雲市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月16日 14:56:52

清潔できれいで、価格もリーズナブルでよいです。
無料のコーヒーも、無料の映画チャンネルもとっても良いです。
有料でいいので、朝食のおかずがほしかったです。

全体的にはこの料金で泊まれるホテルでは、日本では最良でしょう。

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東横INN出雲市駅前 2006年05月05日 19:21:39

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。無料コーヒーが、16時から22時半まででしたが、24時間サービスを始めました。また、紅茶も24時間ロビーで召し上がれるようになりました。ぜひ、またお越しください。
朝食につきましては、お代金を頂戴することを考えておりませんので、ご了承くださいませ。

投稿者さんの 東横INN出雲市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月14日 21:18:02

駅の真ん前にあり、立地も最高!部屋もきれいで良かったです♪

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東横INN出雲市駅前 2006年05月05日 19:16:03

ありがとうございます。
ぜひまた、お越しくださいませ。

投稿者さんの 東横INN出雲市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月11日 15:49:14

もう少し、テレビのチャンネル局を増やして欲しいし、朝食も、おにぎりと味噌汁だけではなくて、お金を払いますから、卵料理とかちょっとした料理があると、良いと思います

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東横INN出雲市駅前 2006年05月05日 19:14:57

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
民放3局とNHKしかない地方です。3月21日から、24時間映画サービスをしております(ちなみにアダルトはございません)
これより増やすことは経費と相談しながらになりますので、お待ちくださいませ。
朝食につきましては、お客様からお代金を頂戴することを考えておりません。季節ごとに、おにぎりやお味噌汁の具材を検討しております。ご了承ください。

投稿者さんの 東横INN出雲市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月03日 12:32:25

値段のわりに朝食も付いており、部屋もきれいで満足しました。タオルがタバコ臭いのが気になりましたが・・・。スタッフの対応も良く気持ち良かったです。

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東横INN出雲市駅前 2006年05月05日 19:05:04

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
タバコのにおいに関しましては、お部屋の匂いが移ったと思われます。申し訳ございませんでした。スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。

投稿者さんの 東横INN出雲市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月30日 14:12:03

良かったです。

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東横INN出雲市駅前 2006年05月05日 18:59:37

ありがとうございます。

投稿者さんの 東横INN出雲市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月29日 22:08:18

報道などで 悪いイメージがありましたが スタッフの対応・サービス
など大変良くて 感心いたしました。部屋も大変綺麗でした。
また利用したいと思います。
朝食に おにぎりと味噌汁が用意されていた事が嬉しいサービスでした。

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東横INN出雲市駅前 2006年05月05日 18:59:20

改造問題では、申し訳ございませんでした。
今回の不祥事の悪いイメージを現場スタッフが打ち消していこうと努力しております。今後もどうぞよろしくお願いいたします。

投稿者さんの 東横INN出雲市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月28日 22:03:20

出張先に近くて綺麗なホテルで満足しました。
次回も使わせていただきたいと思います。

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東横INN出雲市駅前 2006年05月05日 18:56:15

ありがとうございます。お待ちしております。東横インの会員になられますと、さらに多くの特典がございます。ぜひ、次回ご検討ください。

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