投稿者さんの 東横ＩＮＮ出雲市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月06日 20:34:37
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駅前の立地でアクセスにとても便利でした。簡単な朝食も付いているし、コンビニも近いので更に便利でした。
- 東横ＩＮＮ出雲市駅前 2006年05月07日 11:23:12
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この度は、ご利用いただきありがとうございます。どうぞまた、お越しくださいませ。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ出雲市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月04日 11:42:28
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東横インは立地とサービスが良いと聞いてましたが、その通りで満足でした。
携帯電話の充電器を忘れてしまったので、借りることができて良かったです。
ただ綺麗に清掃された室内とトイレだったのに、浴槽に清掃者？方のものか、髪の毛を落としてしまったようで、あまりに綺麗なんでかえって目立ってました。そこだけが唯一の問題でした。でも、また機会があればこちらにしようと思うくらい、サービスが良かったです。
- 東横ＩＮＮ出雲市駅前 2006年05月05日 19:50:15
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この度は、ご利用いただきありがとうございます。清掃スタッフのミスは、申し訳ございませんでした。この様なことがないよう一層努力してまいります。ぜひまた、お越しください。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ出雲市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月04日 10:32:26
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ダブルの部屋を利用させて頂きましたが、
思っていたよりも広く、清潔で、満足いくものでした！
詳しい周辺マップも、とても有難かったです☆
チェックイン時に頂いたアメニティも充実していました。
スタンドライトがつきにくかったのが、唯一残念な点でした。
でも、朝食つきでこのお値段は最高です！
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
- 東横ＩＮＮ出雲市駅前 2006年05月05日 19:46:18
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この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。神話の夢舞台『出雲』満喫していただけましたでしょうか。
スタンドライトは点検するようにしているのですが、不備があり、申し訳ございませんでした。今一度、日々の点検を申し合わせました。
不備があったにもかかわらず、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
どうぞまた、お越しくださいませ。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ出雲市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月04日 06:39:45
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自転車旅行中に利用させて頂きました。
専用の駐輪場は無いようでしたが、自転車保管に対して
適切な対応を取って頂き安心して利用することができました。
部屋は清潔で、照明の明るさも平均以上で快適でした。
ところで、ホテル自体とは関係有りませんが、この
「楽天トラベル お客様の声」コーナーの書き込みに対し
宿泊施設からの声が記載されていないというのは
初めて見ました。投稿内容の善し悪しに関係なく
丁寧に対応されていると好感が持てます。今後はぜひ
宿泊施設側からのコメントを記載してください。
- 東横ＩＮＮ出雲市駅前 2006年05月05日 19:38:45
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この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。また、ご意見ありがとうございます。２月末より楽天トラベルに参入いたしましたが、日々の業務に取り紛れ、大切なお返事を怠っておりました。申し訳ございませんでした。今後はこの様な事のないようにいたします。
どうぞまたお越しくださいませ。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ出雲市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月24日 09:09:17
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駅前で立地もよく飲食店にも近いのでいいです。 コンビニも目の前にありますので買出しも不自由がありません。フロントの感じも非常に良くて出雲のビジネスホテルとしては最高だと思います。
- 東横ＩＮＮ出雲市駅前 2006年05月05日 19:33:04
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ご宿泊いただき、ありがとうございます。
フロントへのお褒めの言葉、大変ありがとうございます。今後も、一層の努力をしてまいりますので、よろしくお願いいたします。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ出雲市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月22日 10:07:27
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無料の朝食と駐車場代金、そして立地を考えれば手ごろな値段かなと思いますが、願わくば朝食におかずが有れば、他の人にも推薦しやすいですね。
- 東横ＩＮＮ出雲市駅前 2006年05月05日 19:30:57
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ご宿泊いただき、ありがとうございます。朝食のおかずにつきましては、現在のところはご容赦くださいませ。季節のお味噌汁と、自慢のワカメおにぎりでおもてなしいたします。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ出雲市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月21日 12:20:43
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私が予約をして社員が利用させていただきました。
当社の社員は出雲への出張が多いのですが、
こちらをよく利用させていただいております。
お気に入りのホテルらしいです。
- 東横ＩＮＮ出雲市駅前 2006年05月05日 19:23:58
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ご利用いただき、ありがとうございます。社員の方だけでなく、ご本人様もぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ出雲市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月20日 13:03:12
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駅からも近く、非常に快適でした。
また利用したいです。
- 東横ＩＮＮ出雲市駅前 2006年05月05日 19:22:16
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ありがとうございます。
お待ちしております。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ出雲市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月16日 14:56:52
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清潔できれいで、価格もリーズナブルでよいです。
無料のコーヒーも、無料の映画チャンネルもとっても良いです。
有料でいいので、朝食のおかずがほしかったです。
全体的にはこの料金で泊まれるホテルでは、日本では最良でしょう。
- 東横ＩＮＮ出雲市駅前 2006年05月05日 19:21:39
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この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。無料コーヒーが、１６時から２２時半まででしたが、２４時間サービスを始めました。また、紅茶も２４時間ロビーで召し上がれるようになりました。ぜひ、またお越しください。
朝食につきましては、お代金を頂戴することを考えておりませんので、ご了承くださいませ。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ出雲市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月14日 21:18:02
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駅の真ん前にあり、立地も最高!部屋もきれいで良かったです♪
- 東横ＩＮＮ出雲市駅前 2006年05月05日 19:16:03
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ありがとうございます。
ぜひまた、お越しくださいませ。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ出雲市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月11日 15:49:14
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もう少し、テレビのチャンネル局を増やして欲しいし、朝食も、おにぎりと味噌汁だけではなくて、お金を払いますから、卵料理とかちょっとした料理があると、良いと思います
- 東横ＩＮＮ出雲市駅前 2006年05月05日 19:14:57
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ご宿泊いただき、ありがとうございました。
民放３局とＮＨＫしかない地方です。３月２１日から、２４時間映画サービスをしております（ちなみにアダルトはございません）
これより増やすことは経費と相談しながらになりますので、お待ちくださいませ。
朝食につきましては、お客様からお代金を頂戴することを考えておりません。季節ごとに、おにぎりやお味噌汁の具材を検討しております。ご了承ください。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ出雲市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月03日 12:32:25
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値段のわりに朝食も付いており、部屋もきれいで満足しました。タオルがタバコ臭いのが気になりましたが・・・。スタッフの対応も良く気持ち良かったです。
- 東横ＩＮＮ出雲市駅前 2006年05月05日 19:05:04
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ご宿泊いただき、ありがとうございました。
タバコのにおいに関しましては、お部屋の匂いが移ったと思われます。申し訳ございませんでした。スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ出雲市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月30日 14:12:03
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良かったです。
- 東横ＩＮＮ出雲市駅前 2006年05月05日 18:59:37
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ありがとうございます。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ出雲市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月29日 22:08:18
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報道などで 悪いイメージがありましたが スタッフの対応・サービス
など大変良くて 感心いたしました。部屋も大変綺麗でした。
また利用したいと思います。
朝食に おにぎりと味噌汁が用意されていた事が嬉しいサービスでした。
- 東横ＩＮＮ出雲市駅前 2006年05月05日 18:59:20
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改造問題では、申し訳ございませんでした。
今回の不祥事の悪いイメージを現場スタッフが打ち消していこうと努力しております。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ出雲市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月28日 22:03:20
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出張先に近くて綺麗なホテルで満足しました。
次回も使わせていただきたいと思います。
- 東横ＩＮＮ出雲市駅前 2006年05月05日 18:56:15
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ありがとうございます。お待ちしております。東横インの会員になられますと、さらに多くの特典がございます。ぜひ、次回ご検討ください。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ出雲市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月26日 01:13:26
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駅のまん前で分かりやすくてGood！
料金も安く、部屋もきれいで、インターネット設備も充実。
- 東横ＩＮＮ出雲市駅前 2006年05月05日 18:53:46
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ありがとうございます。
このまま、当館の宣伝文句に使わせていただきます。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ出雲市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月23日 08:26:50
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ツインに宿泊したのですが、部屋が少し狭かったです。
- 東横ＩＮＮ出雲市駅前 2006年05月05日 18:52:34
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ご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋の広さは、申し訳ございませんでした。・・・広くする計画は・・ございません。笑顔のサービスでご容赦くださいませ。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ出雲市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月22日 15:11:36
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立地も良く、部屋もきれいでしたがツインの部屋はかなり狭かったです。（ベットと壁の間は横向きでないと歩けないくらい）
フロントの方の対応がとても良かったのが印象的ですが、掃除の方などは廊下ですれ違ったり、エレベーターで会っても会釈さえしてくれない方がいたので、ちょっと感じが悪かったです。一度、掃除後の部屋に戻ったらお湯飲みは洗ってくれてないし、湯沸し用の備え付けのやかん？（小さいヤツ）の中の水もそのままのときがありました。清掃スタッフの質を上げたほうがいいかと思いました。
あと、喫煙ルームでしたが、タオルがタバコくさかったのは喫煙ルームだからでしょうか？ほかのホテルではそんなこと感じたことなかったのですが・・・
そのほかは大変使いやすいホテルでした。
- 東横ＩＮＮ出雲市駅前 2006年05月05日 18:49:55
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ご宿泊いただき、ありがとうございました。
清掃スタッフにはお客様へのごあいさつを指導しておりますが、再度徹底するように申し伝えました。
お部屋の清掃ですが、お湯飲みにお飲み物が残っている時は、お客様のお薬等の可能性もある為そのままにしておくように指導しています。ご了承くださいませ。
いろいろ貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止めより良いホテル作りを目指しております。どうぞまたお越しいただき、ご意見を賜りますようお願いいたします。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ出雲市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月21日 19:03:41
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今回初めて利用させていただきました。仕事での利用でしたが深夜の出入りにもかかわらず対応もよく気持ちよく利用させていただきました。お世話になりました。
- 東横ＩＮＮ出雲市駅前 2006年05月05日 18:41:17
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ご宿泊いただきましてありがとうございました。
２４時間笑顔の対応を心がけております。どうぞまた、お越しくださいませ。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ出雲市駅前 のクチコミ
予約番号 ：RY39067204
にて2006-05-03(水)宿泊させていただいたものです。
楽天トラベルにて下記条件にて
＜合計料金 ：7350円×1部屋＝7350円＞
楽天スーパーポイント利用：500ポイント
＜差引支払金額 ：6850円＞
予約させていただいたのですが、当日チェックイン時にフロントにて
7350円を請求されましたので
そのまま払いました。（そのときは気がつかなかったのですが、旅行から
戻ってきて家計簿に入力するときに気がつきました。）
返金は可能でしょうか？
ご回答のほどよろしくお願いいたします。
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この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。ポイント御利用の件は、私どもの手違いでご迷惑をお掛けいたしました。本当に申し訳ございませんでした。すぐにご連絡の上、返金のお手続きを取らせていただきます。
「雲」出ずる国からではございますが、たびの思い出に黒雲のかからぬこと、祈っております。