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飛騨高山温泉 ひだホテルプラザのクチコミ・お客さまの声
総合2
毎夏に高山に観光に来ておりますが、今回、初めて利用させていただきました。【立地】駅や観光地からは少し離れておりますが、歩いていける距離ですし、何より、駐車場が無料なのは嬉しいですね。他のホテルは、千円近く取られますので。市役所の目の前ですので、車のナビでも探しやすかったです。【部屋】アウトレットといえど、きちんとしたホテルだから大丈夫かと思いましたが、並のビジネスホテルの部屋以下でした。壁が汚れていたり、トイレの部屋の扉が上手く閉まらなかったり(部屋がトイレの臭いがしました)、市役所から丸見えだったり。特に、洗浄機能付トイレの建て付けが悪いのか、電源が一向に入りませんでした。(電源の入れ方は書いてありましたが、使い物になりませんでした。)身体的に洗浄機能付きトイレは必須でしたので、おかげで、トイレは1階ロビーのを使用するはめに。アウトレットといえど、水回りは最低限点検して欲しかったです。でも、カーペットとベッドは綺麗でした。特にベッドの寝心地は良かったです。【食事】朝食付きプランでしたが、体調が悪く、評判のいい朝食が利用できなかったのは残念です。【風呂】高層階のお風呂は気持ちよかったです。屋上のジャグジーも、天気が良ければ、星も見えていいと思います。でも、自動販売機がないのは寂しいかな。地下の畳風呂は、利用客が少なかったので、広々と利用できました。【サービス】外に出る時、雨が降っていたので、傘を持って来てくれたりと、従業員の方の心配りはよかったです。だからこそ、上述のトイレの方をきちんと対応して欲しかったです。あと、貸し自転車は便利ですが、他に安い所がありましたので、値段を検討した方がよろしいかと思います。(追記)お部屋にも、Wi-fi繋げるようにした方がいいと思います。従業員の方は一生懸命で好感が持てましたが、部屋の良し悪しはともかく、やはりトイレの一件がどうしても我慢できませんでした。安いプランといえど、見えないところにも気を配って欲しいです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊についてのご指摘やお褒めのお言葉心より感謝致します。再度点検確認の強化をして参ります。貴重なご意見、御感想重ねてお礼申し上げます。次回は是非ご朝食をご堪能下さいませ。社員一同心よりお待ち致しております。宿泊支配人 櫻本
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 ひだホテルプラザ のクチコミ
毎夏に高山に観光に来ておりますが、今回、初めて利用させていただきました。
【立地】駅や観光地からは少し離れておりますが、歩いていける距離ですし、何より、駐車場が無料なのは嬉しいですね。他のホテルは、千円近く取られますので。市役所の目の前ですので、車のナビでも探しやすかったです。
【部屋】アウトレットといえど、きちんとしたホテルだから大丈夫かと思いましたが、
並のビジネスホテルの部屋以下でした。壁が汚れていたり、トイレの部屋の扉が上手く閉まらなかったり(部屋がトイレの臭いがしました)、市役所から丸見えだったり。
特に、洗浄機能付トイレの建て付けが悪いのか、電源が一向に入りませんでした。(電源の入れ方は書いてありましたが、使い物になりませんでした。)
身体的に洗浄機能付きトイレは必須でしたので、おかげで、トイレは1階ロビーのを使用するはめに。
アウトレットといえど、水回りは最低限点検して欲しかったです。でも、カーペットとベッドは綺麗でした。特にベッドの寝心地は良かったです。
【食事】朝食付きプランでしたが、体調が悪く、評判のいい朝食が利用できなかったのは残念です。
【風呂】高層階のお風呂は気持ちよかったです。屋上のジャグジーも、天気が良ければ、星も見えていいと思います。でも、自動販売機がないのは寂しいかな。地下の畳風呂は、利用客が少なかったので、広々と利用できました。
【サービス】外に出る時、雨が降っていたので、傘を持って来てくれたりと、従業員の方の心配りはよかったです。だからこそ、上述のトイレの方をきちんと対応して欲しかったです。あと、貸し自転車は便利ですが、他に安い所がありましたので、値段を検討した方がよろしいかと思います。
(追記)お部屋にも、Wi-fi繋げるようにした方がいいと思います。
従業員の方は一生懸命で好感が持てましたが、部屋の良し悪しはともかく、やはりトイレの一件がどうしても我慢できませんでした。安いプランといえど、見えないところにも気を配って欲しいです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊についてのご指摘やお褒めのお言葉心より感謝致します。再度点検確認の強化をして参ります。貴重なご意見、御感想重ねてお礼申し上げます。
次回は是非ご朝食をご堪能下さいませ。社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 櫻本