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飛騨高山温泉 ひだホテルプラザのクチコミ・お客さまの声
部屋3
スタッフは細かい心配りやフロント近くの消毒作業をされたり、良い印象でした。しかし、展望風呂を楽しみにホテルを選んだのに、工事の関係で展望風呂は男女日替わりで利用(知らなかった)ということで、翌朝の男性利用を楽しみにしていたら、なんと展望風呂にお湯が入っておらず、露天風呂もお湯がなく、大浴場も寝転がって入る状態で、折角の温泉旅行が残念。故障してたのかな。スタッフが指摘があったと調べに来てたけど。
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先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。このようなお言葉を頂けたにもかかわらず、天望大浴場の件で大変ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。当日の朝、ポンプの故障で大浴場のお湯の水位が下がってしまいお客様には大変心苦しい思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このような事がないようしかっりと設備の点検に努めて参ります。宿泊支配人 熊崎
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 ひだホテルプラザ のクチコミ
スタッフは細かい心配りやフロント近くの消毒作業をされたり、良い印象でした。
しかし、展望風呂を楽しみにホテルを選んだのに、工事の関係で展望風呂は男女日替わりで利用(知らなかった)ということで、翌朝の男性利用を楽しみにしていたら、なんと展望風呂にお湯が入っておらず、露天風呂もお湯がなく、大浴場も寝転がって入る状態で、折角の温泉旅行が残念。
故障してたのかな。スタッフが指摘があったと調べに来てたけど。
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先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
このようなお言葉を頂けたにもかかわらず、天望大浴場の件で大変ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
当日の朝、ポンプの故障で大浴場のお湯の水位が下がってしまいお客様には大変心苦しい思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このような事がないようしかっりと設備の点検に努めて参ります。
宿泊支配人 熊崎