迷いに迷って大満足でした。
当日予約にも関わらず、朝食バイキングのアレルギーについても快く対応していただきました。

建物自体は古さもありますが、綺麗にされている印象でした！
スタッフが常にいたるところを消毒液で清掃をされているのを目にしました。
この対応があるとないとでは今のご時世印象がかなり違います。
今は５類に下がり、消毒もおかないところもありますが、ここは各部屋にもあり、尚且つびっくりなのが、イソジンまで完備。安心感しかないです。
立地も良いので、外国人の方は多少多かったです。

スタッフの方はとても親切かつ細やか。特に男性スタッフ一同には感動！美味しいお店なども、丁寧に教えてくださいました。そこの地元ラーメンがまた大当たり！　
女性はおとなし印象でした。

お風呂は、口コミに激混みのコメントがあって不安だったのですが、平日だったからか、貸切。
むしろ何故？というくらい朝も夜も空いてました！
シャンプーバーもあり申し分なし。
畳の大浴場の外は烏龍茶サービスもあり。
夕食は外で食べたのですが、朝食はバイキングでした！
地のものもあって種類はそこまで多くはないですが満足でした！
ご飯も美味しく、デザートもありました！
ここもご飯などは自分でよそわないので手に取るだけで、コロナ対策かな？と思いました。
とにかく丁寧。
そこの対応も素晴らしい。

部屋着もセパレートタイプで寝やすいですし、それでご飯やお風呂もオッケー！
非の打ち所がないと思う。

また泊まりたいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

リピーターです
夕食のステーキは良かった
朝食も落ち着いて食べられ満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

食事ありで当日予約したにも関わらず、アレルギーまで再確認してくれて、フロントの方の対応がとても良かったです。

大規模ホテルなのに、車入れて入口向かってたら迎えに来ていただき、さらに部屋まで荷物を持っていただき、案内と説明まであって逆にビックリしました。
夕食時も、通常の懐石？形式でしたが、ご飯、味噌汁を先の場合やおかわりも遠慮なくとお声掛けいただきました。
朝食はバイキング形式、スタッフさんが各コーナーに待機しているので、最初はちょっと遠慮しましたが（笑）、存分に食べられました。
繁忙期に同様サービスならかなり大変だろうと思います。

館内が複雑で、それぞれの浴場へのルート、喫煙所、製氷機、自販機等、確かに迷います。
もらった用紙を持ってないと最初は迷子になりそうでしたが、そういうのが気にならないのであれば問題ないです。

最上階の浴場は、各洗い場に仕切りあり、屋外に出るなら階段使います。
地下の浴場は各洗い場に仕切りなし、露天なし、畳敷きです。
両方とも座る椅子がツルツルなので、ちょっと気をつけた方が良いかな。
サウナ好きな連れは、ミストはかなりぬるいと言ってました。ドライは暑いそうです。

部屋の空調はリモコンではないですが、加湿器もあり布団もモフモフなので暑くてエアコン苦手でも夜通し付けても喉痛めませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

大人2人、小学生2人、幼児1人で一泊しました。スーパーセールのプランでお得に泊まれました。今までの温泉旅行では旅館が多かったので、今回ホテルの雰囲気に子どもたちはワクワク。でもお部屋は広い和室でゆったり。大浴場が2ヶ所あるのですが、どちらもそれほど歩くことなくエレベーター一本で行きやすい場所です。夕飯の飛騨牛会席も、朝のビュッフェもとっても美味しくて食べ過ぎちゃいます。売店も広くて、お土産選びが楽しいです。従業員の方々も皆さん親切です。子どもに優しく接してくれたり、記念写真を撮ってくれたりとお世話になりました。是非また利用したいホテルです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夫婦2組と0歳11ヶ月の子どもと、二間つながりの広い和室に宿泊しました。
　小さい子用の部屋着もちゃんとあり、小さなスリッパもありました。（まだ歩けないのですが、その心配りに感激しました。）
　
　お部屋で飛騨牛うし重を頂きましたが本当に美味しくて、小さい子がいる中での部屋食も助かりました。
　食事が終わったところで連絡すると、お布団を敷きにきてくださり、その手際の良さも素晴らしい。
　お風呂も2箇所あって景色も良かったです。
　チェックインから帰るまで何ひとつ嫌な思いをしなかったすごい宿だと思います。また宿泊するときはこちらにします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

9月2日に宿泊しました。ホテルのサービス、お風呂もよかった。朝の朝食も満足でした。また、駅、コンビニ、観光スポット等にも近くよかったです。車で行きましたがチェックアウトした後でもホテルの駐車場が利用出来たことも良かったです。また、高山に来た時は宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの対応が皆さん素晴らしいです。マニュアルではない1人1人の「心地よく過ごしてもらいたい」と思う気持ちが伝わってきます。部屋のお水は2Lのペットボトルで、これはなかなか良かったです。お湯もいいお湯でした。掃除も頻繁にしているのを見ました。脱衣所も綺麗でした。朝のビュッフェはお料理の説明がイラストにあり、それを参考にいただきました。このイラストでもおもてなしの気持ちがわかります。小鉢に入っているため取りやすく、ご飯や汁ものはスタッフの方がよそってくださるのでとても清潔で安心です。エコ箸も可愛いですし、使いやすいし環境にもいいですし感動しました。朝市に歩いていける距離でした。また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

　同行者の食事の好みもあり中華コースにしました。フランス料理の部屋に通されましたが、静かでゆったりはできました。ただビールがぬるくてグラスも冷えておらずガッカリ、給仕スタッフの皆さん若かったので、お酒を普段飲まない世代なのかもしれませんが価格に見合う（１本１０００円）サービスを求めます。料理の味はとても良かったのでつくづく惜しいです。
　チェックインの際の対応は、とても丁寧です。チェックアウトも11：00なので慌てずに済みました。
　部屋のテレビにFireStickをつないでネット動画を見ようと思いましたが、外部入力を全く認識せず不可能でした。高山市役所前のフラッグシップホテルとして、今後また泊まってみたくなるサービスが提供されるといいなと思います。今回はお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

8/17～18の１泊２日で家族３名（夫婦＋小学生１名）で利用させて頂きました。
【〔早期割引60日前〕\4,000円割引/人】に惹かれて予約しましたがとても良いホテルでした。
まず車で到着して駐車場案内係の方にフロントまで親切に案内して頂き、手続き後の部屋までの案内や各所スタッフの方全員がもとても丁寧な対応と感じました。
部屋に入ってからも和室２部屋＋バス・トイレ別でとても良い部屋で、子供もテンション爆上がりでした。他に２ヵ所のお風呂やお土産物売り場など宿泊代金を考えると十分な設備で満足です。
夕食はあえて高山市内を散策しながらお店を選んだのですが、朝食はビュッフェスタイルですがどれも美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。席に置いてあったメニューのイラストはとても分かりやすく、全部食べれなかったのが残念ですが、牛スジ大根は２回もお替りしてしまいました。
また機会があったら宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

久しぶりの高山で新しいホテルも増えており、宿選びも迷いましたが、こちらに決めて大正解でした。
とにかく接客が素晴らしい。
こちらのミスで和洋室を間違えて和室で予約しましたが、その事を伝えると、快く迅速に部屋を変更してくださいました。お忙しい中こちらに気を遣わせない様に暖かくスマートに対応していただき、申し訳ない気持ちと感謝の気持ちで一杯になりました。
他のスタッフの方々も素敵な方ばかりでした。
部屋はとても清潔で、高山らしい木の家具やベッドがアクセントになっており、シンプルでセンス良く過ごしやすかったです。
フロント・廊下・食事処なども清潔で広々としてホテル全体が開放感のある造りでした。
ここに宿泊して、素晴らしい宿は人で決まるものだと改めて感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

チェックインの確認電話をした際に丁寧に対応いただき気持ちよく泊まることができました。
どのスタッフも親切で嬉しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夫婦での旅行にて、温泉付きのホテルの中からこちらのレビューを参考に宿を決めました。
朝食のみ食事はつけましたが、味付けもよく種類も多く満足しました。
館内も温泉も清掃が行き届いている印象できもちよく過ごせました。
機会があればまた利用したいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

高山市役所の隣で古い街並みからも近く、お風呂は1階9.10階に綺麗でジャグジー、樽風呂、サウナや畳敷などあり、大満足でした。食事は飛騨牛会席でとても楽しみにしていて、美味しかったのですが、夫には少し味付けが薄いというか、あまり合わなかったようです。朝食バイキングは凝ったメニューも多く、たくさんいただきました。全体的にはとても良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

特別にこれだ！という大変満足なポイントというのはありませんでしたが、総じてどの項目でも満足でき、何ら不満はありませんでした。露天風呂が屋上なのですが冬場はなかなか寒く、充分に体を温めてからでないと外に出てから湯船に辿り着くまでが寒いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

サウナの終了時間が早かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

古い街並みまでの距離は思ったより遠く感じました。外国人観光客が多くて歩きにくかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

飛騨牛の量が期待値を下回ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事が美味しかったです。幼児のご飯も、1650円で追加できてよかったです。（1100円のもあり。）お風呂は、人が少なくて貸し切り状態でした。屋上のお風呂は、冬は床が凍結してますが、気持ち良いです。ホテル方の接客は、皆丁寧です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

11月１７日に宿泊しました。朝市などに近く歩いて行けるので良かったです。駐車場もホテル内に止められ雨に濡れず良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

屋上の露天風呂が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月