楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

フォーポイントバイシェラトン函館 クチコミ・感想・情報

フォーポイントバイシェラトン函館

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(2726件)
    • メルマガ
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    フォーポイントバイシェラトン函館のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.39
    • アンケート件数:2726件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.19
    • 立地4.84
    • 部屋4.47
    • 設備・アメニティ4.20
    • 風呂3.70
    • 食事4.37

    総合5

    end841さんの フォーポイントバイシェラトン函館 のクチコミ

    end841さん [40代/男性] 2020-10-09 10:35:13

    口コミ投稿で朝食が無料ということでこちらのプランを選びました。口コミで朝食が無料なんて、コロナ禍でどこのホテルも厳しい中大変助かるうえ、GOTOトラベルで割引されていたのでかなりお得でした。
    この日は、夕方に帯広から乗り継ぎで移動でJRが遅れ、チェックイン時間のギリギリになってしまったので焦りました。着くなり対応して下さったフロントの方が、かたことの日本語の外国の方で、チェックインと伝えたのですが伝わらず?電話で誰かを呼んでいるようでした。時間が時間でしょうがないのかもしれませんが、いきなりこれだとかなり不安になりました。部屋に関しては、アップグレードでツインルームになっていてかなり広い部屋でした。朝食も無料でアップグレードまでして頂き、大満足でした。ただ、部屋の照明が入口のところはついたのですが、ベッド側がどこにスイッチがあるのかわからなくてかなり探しました。ベッドにところにしかないのは初めてで少し不便に感じました。
    バスルームはユニットバスでしたが、そこそこ広く綺麗で、アメニティも多かったです。
    肝心の朝食についてですが、気になっていた和商御膳を注文し、飲み物だけはセルフでした。
    普段、選ぶときは洋食がほとんどですが、明らかに和食の方がおいしそうで、周りの方々もほとんど和食でした。和食御膳に関しては、最初にメニューの紙が出てきて、本格的なもので朝食とは思えないなようでした。料理の味も大変おいしく、小鉢類の味付けも一般的な朝食バイキングのような濃い味ではなく薄味でおいしかったです。
    気になると言えば、朝から尾頭付きの刺身の盛り合わせです。お頭の刺身が出てくると思ってたんですが、出てきたのはひらめ、そい、イカ、いくらで、見た限りではお頭の物と関係ないような気がしました。お頭の身はどこにいったのかが疑問ですが、それ以外はバイキングの朝食でも最高レベルの物で道民でも満足できる内容の物でした。
    ただ、連泊で朝食付きプランを選ぶとどうなるかはわかりませんが、1泊だけなら大満足です。
    これならバイキングじゃなくても朝食付プランを選び正解でした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    評価
    • 総合5
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂5
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    フォーポイントバイシェラトン函館 2020-10-10 09:18:53

    この度は数ある宿泊施設の中からフォーポイントバイシェラトン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お客様の貴重なお時間を口コミのご寄稿に割いていただいたばかりでなく、ご自身でお撮りいただいた写真まで添えていただき重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、チェックインの際、大変ご不安な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただきました点に関しては担当部署に共有させていただき、新人スタッフ教育の改善を行ってまいります。
    サービスマンとして1人1人のお客様にベストな対応ができる様、各スタッフに再度共有して参ります。

    お部屋のアップグレードにつきましては、当日の空室状況に応じて可能な限りお客様のご希望にお答えできるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。ご要望等ございましたらご気軽にフロントスタッフにお申し付けください。

    朝食のご提供につきまして現在コロナウィルス対策の為ご朝食ブッフェのご提供を中止させていただいております。替わって、セットメニューでのご案内となっております。洋食・和食でお選び頂けますので、当日の気分でお選び頂けます。仰って頂いた和食籠膳は尾頭付きの鮮魚お造りをはじめ、豊富な10種の小鉢をご用意しております。函館の食材をふんだんに使用したメニューとなっておりますので、朝から函館を満喫頂けるのではないかと思います。ご朝食に関しましてもご安心頂きご堪能頂けたようで大変嬉しく存じます。

    これからもフォーポイントバイシェラトン函館は様々な取組を通じて、1人でも多くのお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。また、これからもご利用をご検討いただけるとのことでしたので、お客様の再度ご来館を心よりお待ち申し上げております。

    この度はご宿泊、ご寄稿誠にありがとうございました。

    フォーポイントバイシェラトン函館
    宿泊部 高橋みゆ

    ご利用の宿泊プラン
    【1日5室限定】クチコミ投稿で朝食無料◇お得に泊まれるモニタープラン◇函館の魅力を存分に味わう籠膳☆
    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル<禁煙>】

    このページのトップへ