過日は当ホテルのご利用とその折のご感想を賜り、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご案内した客室からの景観につきましてご期待に沿えず、Cafe＆Barのご利用の際にはたばこの匂いで不快な思いを掛けてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
現在全客室を禁煙にてご案内しており、喫煙のお客様にご利用頂けるスペースとして2階と13階の2か所に喫煙ブースを設けております。

賜りました貴重なご意見は適切に情報共有を行い、今後のホテルづくりに活かして参る所存でございます。

函館にお越しの際は改めて当ホテルを宿泊施設の候補としてお選びいただけますと幸いに存じます。
変わらぬご愛顧を切にお願い申し上げます。