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プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 クチコミ・感想・情報

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プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:3223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.85
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.60
  • 食事4.63
宿泊年月
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77件中 61~77件表示

サービス4

投稿者さんの プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 14:00:41

立地も良くお部屋も快適で、朝食も美味しくいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 2023年08月10日 05:44:30

この度はプレミアホテルCABIN PRESIDENT函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて貴重なお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食は、函館ならではの旬の食材を使用し、料理長が心を込めてご用意しております。
そのため、常に多くのお客様からご好評をいただいております。

ご到着からご出発まで、快適なひとときをお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
次回機会がございましたら、当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

サービス4

投稿者さんの プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 17:11:52

二泊しました。建ってから年数が経っているホテルのようですがお部屋は思っていたよりきれいでした。
アメニティにパックやバスソルトやヘアオイルがあって嬉しい。
朝食も美味しいし食後のコーヒーを部屋に持ち帰れるのが良かったです。

駅から近いので観光もしやすく、とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 2023年07月26日 23:00:06

この度はプレミアホテルCABIN PRESIDENT函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割きご寄稿いくださいまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子にて大変嬉しく存じます。

1階ロビーに設置しているアメニティバーは、
お客様のご要望の多いアイテムを取り揃えておりご好評をいただいております。

今後ともお客様のご要望を取り入れつつ、より快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。

次回機会がございました際には、是非また当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

またのお帰りを スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】楽天ポイント20倍!函館駅徒歩1分で観光拠点に抜群立地♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【スタンダード】シングル<禁煙>】

サービス4

投稿者さんの プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 07:40:54

駅から非常に近く、朝市や函館山へのアクセスも良い。フロントで聞いた小料理屋?居酒屋?が非常に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 2023年07月26日 22:55:52

過日はプレミアホテルCABIN PRESIDENT函館 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご寄稿いただき重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは函館駅前に位置しており、路面電車や函館山へのバスなどへのアクセスも大変よく、
多くのお客様からご好評いただいております。

また、周辺には函館グルメを堪能できる飲食店が数多くございますので、
その中でもお勧めのお店などをスタッフがご案内差し上げております。

ご到着からご出発まで 快適にお過ごしいただけるようこれからも日々サービス改善に取り組んでおりますので、
次回ご機会がありました際には、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント15倍】函館駅徒歩1分!観光拠点に抜群の立地<食事なし>
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツイン<禁煙>】

サービス4

投稿者さんの プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 08:01:41

立地が良く、部屋も清潔で良かった。食事もおいしかった。大浴場があれば満点!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 2023年07月26日 06:57:07

この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテルCABIN PRESIDENT函館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中その折ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在において立地面やお部屋の清潔さ、お食事のにご満足いただけましたご様子に大変嬉しく感じております。
6月にはリブランド記念としまして、国産牛さくらビーフのローストビーフのご提供を行っております。
モーニングワインと共に、贅沢な朝のお時間をお過ごしいただけたかと存じます。

ご要望頂きました点につきましては貴重なご意見としてホテルとしてご共有させて頂きます。

今後ともより良いサービスが提供できるよう日々努めてまいりますので、
次回 ご機会があった際にはまた当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
またお帰りをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リブランド記念★】室数限定 朝食ブッフェ無料★絶品ローストビーフに赤白ワインを朝から堪能♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード】シングル<禁煙>】

サービス4

投稿者さんの プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 08:31:35

フロントの方の笑顔と明るい対応は素晴らしかったです。必ずいってらっしゃいませですとかおかえりなさいと声掛けをしていただけました。
自分が視覚障碍者なものですから部屋の番号のあたりにライトをつけるなどしていただけると雰囲気を壊さずにシックな雰囲気が保てたまま利用しやすくなると思いました。
特にエレベーターは回数の表記が見えないため、自分の会に到着したかどうかがわかりませんでした。
回収の表記も中から薄くでも結構ですのであかりがついていただけると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 2023年07月13日 22:49:03

過日はプレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご寄稿いただき重ねて感謝申し上げます。

フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。
また、照明に関してのご意見は今後の貴重な改善案としてお預かりさせていただきます。

ご到着からご出発まで、快適なひとときをお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
次回機会がございましたら、当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<6/1リブランドオープン>【さき楽45】最大10%オフ!早めのご予約がとてもお得♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツイン<禁煙>】

サービス4

投稿者さんの プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 13:09:44

大変快適でした。朝市に近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 2023年07月05日 16:33:02

過日はプレミアホテルCABIN PRESIDENT函館にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割きご寄稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在、ご満足頂けましたご様子にて大変嬉しく存じます。

全てのセクションにおいて お越しいただいたお客様がより快適にお過ごしいただき、
安心・安全にご利用いただけるよう 日々サービス向上に努めております。

また次回ご機会があった際には 再び当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<6/1リブランドオープン> 迷ったらコレ!函館駅・朝市まで徒歩1分の好立地で快適滞在<食事なし>
ご利用のお部屋
【【スタンダード】シングル<禁煙>】

サービス4

投稿者さんの プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 17:57:30

函館駅に隣接しており立地が良い。朝食は海鮮やローストビーフなど豪華で多くのメニューがありましたが、一部のメニューを食べて満腹になったのが残念。大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 2023年07月04日 21:05:29

過日はプレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご寄稿いただき重ねて感謝申し上げます。

この度のご朝食利用につきまして、ご満足頂いたご様子に大変嬉しく存じます。
6月にはリブランド記念としまして、国産牛さくらビーフのローストビーフのご提供を行っておりました。一部のメニューを食べて満腹になってしまったとの事でございましたので、次回お越しの際にはぜひご賞味頂ければと存じます。

またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リブランド記念★】室数限定 朝食ブッフェ無料★絶品ローストビーフに赤白ワインを朝から堪能♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ダブル<禁煙>】

サービス4

BUHI BUHIさんの プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 のクチコミ

BUHI BUHIさん [50代/男性] 2023年06月29日 15:48:45

空港に近いし、きれいですし良いと思います。また利用します。夜の食事は周りに何もないのでコンビニかな。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 2023年06月30日 07:25:55

この度はプレミアホテルCABIN PRESIDENT函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御寄稿頂き重ねてお礼申し上げます。

また利用しますとお声を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは函館駅前に位置しており、路面電車や函館山へのバスなどへのアクセスも大変よく、多くのお客様から御支持を頂いております。
夜のお食事に関しては函館駅周辺では24時位に閉まる店が多く、ご不便をお掛けしております。

今後ともより良いサービスが提供できるよう日々努めてまいりますので、
次回 ご機会があった際にはまた当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
またお帰りをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
【リブランド記念★】室数限定 朝食ブッフェ無料★絶品ローストビーフに赤白ワインを朝から堪能♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>】

サービス3

投稿者さんの プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 16:58:37

駅1分が良い!

なるべく広いお部屋で予約したがバストイレが広いともっと良い。

上層階でドリンクをいただけるスペースは良かったが、窓が見えない造りなので圧迫感が気になった。

さっぱりすっきり利用しやすいホテル。1階ロビーで見た写真集が北海道の歴史を感じさせるもので面白かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 2023年12月15日 23:23:16

この度はプレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご滞在についてのご意見お言葉を頂戴し感謝申し上げます。

いただいたお言葉を今後のホテルづくりに生かせるよう より一層尽力させていただく所存でございます。

次回機会がございましたら、当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】お食事やお土産購入にも★提携店でも使える館内利用券3000円付!<食事なし>
ご利用のお部屋
【プレミアデラックスツイン<禁煙>】

サービス3

投稿者さんの プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 16:20:54

チェックインの時、身分を証明するものの提示を求められたが、持っていなかった。
その時のフロント職員の対応が極めて冷たいものだった。持っていないのはわたしが忘れたからだが、とても残念だった。
わたしは毎月のように泊まっているのに、どうなのかと思った。

急に気温が下がり冬が来た。ホテルのいいところは暖かい部屋でくつろげることだが、いつものように部屋の温度が上がらなかった。

以上2点。これからここを利用し続けるかどうかという問題だと思っている。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 2023年11月14日 19:53:54

いつもプレミアホテ-CABIN PRESIDEN-函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割きご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
そしてこれまで何度もご宿泊頂きありがとうございます。

チェックインの際フロントのご案内にてご不快な思いをお掛け致しまして大変心苦しく思います。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止めまして、
従業員の教育も含め改善に尽力させていただく所存でございます。

また、ご滞在されたお部屋につきましてはご不便をお掛けしたご様子にて大変失礼致しました。
いただいた貴重なご意見を今後の改善に繋げ 快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。

よりご満足いただけるようスタッフ一同準備を整えてお待ちしております。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】最大5%オフ!早めのご予約がお得♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

サービス3

eyママさんの プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 のクチコミ

eyママさん [50代/女性] 2023年10月31日 14:07:29

お部屋の空調がうまく働かず、とても暑くて寝苦しかった。
バスルームは綺麗でしたが換気扇が作動していない様子でした。
朝食は、品数もあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 2023年10月31日 22:02:55

過日はプレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在で 空調設備に関しましてご不便をお掛けしてしまいお詫び致します。
誠に申し訳ございませんでした。

今回 頂戴しましたお言葉を貴重なご意見としてお預かりし、
全館一括にて稼働・管理しております館内の空調において お客様がいつでも快適にお過ごしできるよう、
その季節により最適な温度を再考し しっかりと調整・管理していく所存でございます。

そして より良い空間・サービスをご提供できるようスタッフ一同努めさせていただきます。

またの函館再訪のご機会がございました時は、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
この度のご寄稿、誠にありがとうございました。

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 19:08:43

プレミアムの部屋を予約でしたが、夜景はいまいちでした。13階に喫煙コーナーがありプレミアム特典で利用する時にタバコ臭くて嫌でした。なぜ最上階に喫煙があるのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 2023年10月11日 23:16:57

過日は当ホテルのご利用とその折のご感想を賜り、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご案内した客室からの景観につきましてご期待に沿えず、Cafe&Barのご利用の際にはたばこの匂いで不快な思いを掛けてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
現在全客室を禁煙にてご案内しており、喫煙のお客様にご利用頂けるスペースとして2階と13階の2か所に喫煙ブースを設けております。

賜りました貴重なご意見は適切に情報共有を行い、今後のホテルづくりに活かして参る所存でございます。

函館にお越しの際は改めて当ホテルを宿泊施設の候補としてお選びいただけますと幸いに存じます。
変わらぬご愛顧を切にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント20倍!!駅前立地の当館を拠点に函館を満喫★<朝食付>
ご利用のお部屋
【プレミア夜景ツイン<禁煙>】

サービス3

ずし8039さんの プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 のクチコミ

ずし8039さん [30代/男性] 2023年09月21日 15:44:29

期待はしてなかったけどギフトがしょぼすぎました…金平糖って笑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 2023年09月22日 21:20:49

過日はプレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割きご寄稿いくださいまして重ねてお礼申し上げます。

CABIN7周年記念プランのギフトの中には「当選券」を入ており、
そちらをお引き当てになられたお客様には賞品をお渡しさせていただいておりました。

プランをご予約された全てのお客様にお渡しするギフトがお気に召されなかったご様子にて心苦しく存じます。

貴重なご意見としてお受けし今後の参考にさせていただく所存でございます。

今後ともより良いサービスが提供できるよう日々努めてまいりますので、
次回 ご機会があった際にはまた当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
またお帰りをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【CABIN7周年】感謝の贈り物「ななつ星ギフト」付き~駅前立地の快適滞在♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

サービス3

しーすけ0614さんの プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 のクチコミ

しーすけ0614さん [60代/女性] 2023年08月13日 07:02:23

駅からすぐ近く、コンビニも近くて便利。何より函館朝市がすぐ近くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 2023年08月14日 14:52:55

この度はプレミアホテルCABIN PRESIDENT函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミ投稿にお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきました通り、当ホテルは函館駅や市電市バスの停留所まで徒歩1分の距離に位置し、ビジネス、観光に適した立地となっております。
ご滞在中は円滑に目的地へご移動いただけたようで私共も安堵しております。


今後ともお客様によりご満足いただけます様、一丸となり精進して参る所存でございます。 函館にお越しの際はお客様のお帰りを従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<6/1リブランドオープン>【さき楽30】最大5%オフ!早めのご予約がお得♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

サービス3

tokagetoさんの プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 のクチコミ

tokagetoさん [40代/男性] 2023年07月17日 18:05:00

函館観光の足がかりと豪華な朝食に魅力を感じて宿泊しました。

立地は函館駅からほんとにすぐですし、朝食は期待以上に美味しかった!!!

ですが部屋は値段の割には普通すぎるなと思いました。備え付けのケトルも使いづらい、照明スイッチもわかりづらいなど細かい不満もありました。

部屋付きの浴槽は広くてよかったですが、シャワーのホースが取り回しづらく感じました。お湯がすぐ出ること、アメニティのシャンプー類はグレープフルーツの香りでとてもよかったです。

他にもエレベーターが遅い、扉が閉まるのが妙に早いなど細かい不満があり少し設備的に古いホテルなのかな?という印象です。朝食については宿泊客以外でも利用できるみたいなのでよほど立地に価値を感じるかどうかだと思いますが少し期待を下回った感想でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 2023年07月19日 05:29:47

過日はプレミアホテルCABIN PRESIDENT函館 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご寄稿いただき重ねて感謝申し上げます。

当ホテルはJR函館駅と市電の駅がそれぞれ徒歩1~2分圏内にございますので、
観光地へのアクセスが好立地なホテルとして多くのお客様にご評価をいただいております。
また、ご朝食に関しましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。

ご指摘くださいました点は貴重なご意見として各担当部署に共有し、
ご到着からご出発まで 快適にお過ごしいただけるようこれからも日々サービス改善できるよう尽力して参ります。

次回ご機会がありました際には、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF! 函館駅から徒歩1分の好立地!函館滞在の拠点に★<朝食付>
ご利用のお部屋
【【スタンダード】シングル<禁煙>】

サービス2

ps.bs.msさんの プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 のクチコミ

ps.bs.msさん [50代/男性] 2023年08月08日 16:13:22

領収書の取り扱いや書き方、早く覚えて欲しい。アウト時に二回間違われると、その日が萎えますので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 2023年08月10日 05:54:31

この度はプレミアホテルCABIN PRESIDENT函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用中ご寄稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

領収書に関しましてスタッフの不手際がありましたこと、大変心苦しく感じております。
お詫び申し上げます。

改めて、ストレスのないご案内が出来るようフロント部署内で再確認し、
従業員の教育に努めさせていただく所存でございます。

今回ご指摘いただいた点を貴重なお言葉としてお預かりし、
今後は、よりお客様に寄り添ったサービスが提供できるよう尽力して参ります。

次回、函館に再訪のご機会があった際に、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

サービス1

投稿者さんの プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 12:34:26

プラン名で感覚的に内容を理解出来るようにしないとダメだと思います。

このプラン名だけで、大人二人で1つのシングルベッドしか無いとは気が付きません。

フロント女性の対応は良いですが、
上の人間は対応出来ていません。

元同業者ですが、私ならクレーム対応で満室ですと嘘はつきません。誠意を持って対応します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館 2023年08月19日 23:41:22

過日はプレミアホテル-CABIN PRESIDENT-函館をご利用くださりまして誠にありがとうございます。

この度、ご予約のプラン名とスタッフの対応につきましてご意見・お言葉を頂戴しました。
ご満足いただけなかったご様子にて大変心苦しく感じております。

今回 ご指摘いただいた点は すぐに担当部署と確認をとり、
よりお客様に寄り添った視点でサービスが提供できるよう再考し 尽力して参ります。
ご多用中 貴重なご寄稿をいただき 誠にありがとうございました。

77件中 61~77件表示

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