ゆに0915様

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事については、ご指摘頂きました内容を検討して参ります。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して尽力して参りますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル鴨川 フロント

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
しかしながら、楽しみにしていたお部屋の露天風呂では悪臭により入ることができず、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無きよう、全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、今一度オペレーションを見直し、改善してまいります。
館内や「ドッグフレンドリーエリア内」では快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
ワンちゃんも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋内は個別空調でございますので、ご自宅と同じ環境（温度）でお休みいただけるものと思います。
また、お食事についてお褒め下さりうれしく思います。
当ホテルの白米は、鴨川地域のブランド米「長狭米」を使用しております。
多くの美味しいお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
ステーキにつきましても、下準備、焼き加減、提供方法等、皆さまに喜んでいただけるよう、幾度も改善しております。
今後も、より快適にお過ごしいただけるホテルとして、皆様に愛されるよう努力してまいりますので、季節を変えて次回お越しくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

投稿者 様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
夕食の量につきまして季節のものを少しずつ品数豊富に丁寧に仕上げ、出来立てを一品ずつお出ししております。
お子様連れのお客様も多くご利用いただいておりますので、お子様用の食器もご用意させていただいております。
しかし、切り分けるナイフ等のご用意ができておらずご不便おかけいたしました。
また、夕食時にスタッフの配慮及び注文の確認ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、お客様のお気持ちに寄り添ったサービスが提供できるよう
精進して参ります。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川 フロントスタッフ

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
始めに清潔面でご不快な思いをおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後も快適にご利用いただけるよう、清掃および確認体制につきまして、今一度オペレーションの再確認とスタッフへの指導を徹底していく所存でございます。
お部屋、大浴場につきましてお褒めいただき有難く思います。
今後もお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同改善に努めてまいります。
次回お越しになった際に進化した姿でお迎えできるよう精進してまいりますので、鴨川にお越しになる機会がございましたら、また当館をご指名くださいますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

投稿者 様

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
2頭のわんチャンもリラックスしていただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めて参ります。
季節を変えて次回お越しくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 鴨川 フロント

ダイ1640 様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ビュッフェ皿等につきましてご希望に沿うことが叶わず心苦しく思います。
ホテルにより1人前ずつの個々盛り等、色々な提供方法がございますが、当ホテルではスペース等の問題もあり、大皿盛りが主でございますので、ご理解いただければ幸いでございます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして感謝いたします。
今後もお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

まこひろ天 様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回、久々の家族旅行は楽しめましたでしょうか。
連休中ということもあり、どこも混雑していたと想像できますが、当ホテルではご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
また、ご投稿にございましたサウナにつきましては、ご要望いただくお客さまも多くいらっしゃいますので、次回のリニューアル計画にて検討させていただきます。
今後もお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お楽しみ頂けた様子で大変うれしく思います。また、鴨川にお越しの際は是非、亀の井ホテル鴨川をご利用下さいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル鴨川

いつも、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食は、当館オリジナル「めで鯛めし」他、地元食材を中心にご用意しております、ご利用くださいましてありがとうございます。
タンタンメンも月替わりで3種類ご用意しております。また是非、亀の井ホテル鴨川をご利用下さいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル鴨川

hero0823 様
この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の際は、ゆっくりとお召し上がりただくことが叶わず心苦しく思います。
ご提案いただきましたお時間の延長につきましては、すぐに変更することは難しいのですが、ご利用いただく皆さまにご満足いただくため、今後、検討して参る所存でございます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

購入者です7495 様
この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテルでは、館内、お風呂、お部屋等、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
立地に置かれましても、鴨川シーワールドさまの近くでございますので、多くの皆さまに喜ばれているところです。
ご夕食で提供している「地元の干物串焼き」につきまして、「最高」の評価をいただき大変嬉しく思います。
焼いた干物が冷めて硬くならないよう、提供方法も色々と改善していく所存でございます。
今後もご利用いただける皆さまに喜んでいただけるよう、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

ＫとＹのおやぢ 様
この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
館内の設備面については時代とともに古くなりましたが、段階的な改修や修繕を行い、古いながらも快適にお過ごしいただけますよう今後も努めてまいります。
また、ＫとＹのおやぢ 様が「また行きたい！」と思っていただけるようなホテルづくりに努めて参る所存でございます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

いつも亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
お褒め頂きましたお食事メニューはシーズン毎の変更はもちろんのこと、その日仕入れた旬の食材を随時、提供させていただいております。食材で季節を感じていただけたら幸いでございます！
今後もお客様からのお言葉に甘んずることなく精進して参ります。
また鴨川にご宿泊の機会がございましたら、亀の井ホテル鴨川をご検討いただきますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

オジジ4912 様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
館内・大浴場・客室につきましては、お褒めいただきまして感謝いたします。
しかしながら、お部屋の空調につきましては、寝苦しい思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
また、コンセントの位置、スリッパのにつきましてもご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
今後もお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後もお客様にまた訪れたいと思っていただけるようなホテルを目指して参ります。
最後になりますが、この度はあたたかいご感想賜りましたことお礼申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル鴨川

リンダ@ 様
この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
急きょのご宿泊との事・ご滞在はいかがでございましたでしょうか。
郷土料理の「鯛めし」も気に入っていただけて嬉しく思います。
今後も皆様に喜んでいただけるようシーズンごとに旬の食材を使用したメニューを準備して参ります。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進してまいります。
またお近くまでお越しいただく機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、この度はあたたかいご感想賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
リンダ@様に、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル鴨川

アテネちゃん 様

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大事なご家族の皆様方とのご旅行・ご滞在はいかがでございましたでしょうか。
ホテルでは、お食事、お風呂、お部屋等お褒めのお言葉を頂戴することが出来まして大変感謝しております。
お客様からのお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
翌日の鴨川シーワールドさまでもお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
千葉県はシーズン問わず観光スポットが沢山ございますので、またお近くにお越しの際は、是非、亀の井ホテル鴨川にお越しいただきますようお願いいたします。

最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

cocha221 様

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
内装や7階からの景色につきましてお褒めいただき有難く思います。
お部屋はコンフォート和洋室53平米（3ベッド）でございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。
7階露天風呂からの景色もご満足いただけましたでしょうか。
多くの嬉しいお言葉を頂戴することができ、大変うれしく思います。
しかしながら、ご夕食時のステーキ肉につきましては、ご満足いただけるお肉をご提供できず心苦しく思います。
cocha221 様のご意見につきましては、料理長、厨房スタッフと共有し、今後のメニュー構成で検討させていただきます。
次回お越しの際はご満足いただけるよう努力して参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また鴨川にお越しの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

この度は亀の井ホテル鴨川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの大浴場からの眺望につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思っております。
7階「天空の湯」からは天気の良い日は海を臨む大パノラマが広がります。
1階「松風の湯」では松の木からの木漏れ日とマイナスイオンで癒されます。
今後も、お客様に快適なご滞在をご提供出来ます様、精進して参りますので、また、お近くまでお越しになる機会がございましたら、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

投稿者 様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご感想いただいた担々麺は、赤地獄・白地獄・黒地獄の3種類を月替わりで提供しております。
香港？を使用しており、量はハーフサイズですので、小腹満たしにちょうどいい量となっております。
他の月にもお越しいただき、ぜひほかの違う味もご賞味してみてくださいませ。
大浴場につきましては、脱衣所が狭く感じられたようで申し訳ございません。
今回いただいたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また鴨川にご宿泊の機会がございましたら、亀の井ホテル鴨川をご検討いただきますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル鴨川 フロントスタッフ