なぎさのしげ 様

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お食事は南房総の海と山の恵みをふんだんに取り入れた和洋中ビュッフェにてご用意しております。
旬の食材で季節を感じていただけるよう趣向を凝らしてまいりますので、また別の季節にご利用されますと違った良さを感じていただけるはずです。
「地獄めぐり 夜鳴き担々麺」は夜食サービスとして新名物とするべくチャレンジしております。次回ご利用の際は是非お召し上がりくださいませ。
また、Wi-Fiについてこちらからご説明が足らず大変失礼いたしました。館内無料Wi-Fiご利用できます。
亀の井ホテルの定番として皆様に愛されるサービスとして定着するよう今後も精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル 鴨川 フロント

投稿者 様

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を賜りスタッフ一同、大変感激しております。
特に評価を頂戴したご夕食は南房総の海と山の恵みをふんだんに取り入れた和洋中ビュッフェにてご用意しておりまして、旬の食材で季節を感じていただけるよう趣向を凝らしております。
鴨川は季節の食材に恵まれておりますので、お客様が好きなものを楽しんでお選びいただけるようビュッフェの内容を吟味してまいります。
また別の季節にご利用されますと違った良さを感じていただけるはずです。
お客様からのお褒めの言葉が私どもの励みになります。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 鴨川 フロント

投稿者 様

この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただきありがとうございました。

フロントスタッフにつきまして不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
適切な指導のもと、今後このようなことがないよう善処いたします。

お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

今回頂いたご意見を基に、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。

亀の井ホテル鴨川

mina620 様

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
せっかくご宿泊していただいたにもかかわらず、中庭の暖炉が故障していて、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。夏シーズンになりますと、中庭テラスでの夕朝食の開放等実施いたします。次回お越しになった際には、是非ご利用くださいませ。鴨川にお越しになる機会がございましたら、また当館をご指名くださいますようお願い申し上げます。

亀の井ホテル 鴨川 フロント

himazin9910 様
この度は、急遽、ご宿泊先を変更せざることになり、数ある宿泊施設から亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとっては、宿泊先が変わりバタバタしたご旅行だったと思われます。
しかしながら、2日間のご旅行が楽しい旅になったご様子で大変嬉しく思います。
また千葉県にお越しになる機会がございましたら、次こそはご宿泊するはずだったホテルで楽しい思い出をつくれることを願っております。
そして、亀の井ホテル鴨川につきましてもお客様に支持されるホテルを目指して参りますので、是非またご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー