この度は亀の井ホテル鴨川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの大浴場からの眺望につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思っております。
7階「天空の湯」からは天気の良い日は海を臨む大パノラマが広がります。
1階「松風の湯」では松の木からの木漏れ日とマイナスイオンで癒されます。
今後も、お客様に快適なご滞在をご提供出来ます様、精進して参りますので、また、お近くまでお越しになる機会がございましたら、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

まーはっくちゃん 様
この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
ご滞在中はお部屋でお寛ぎいただき、お食事もご満足いただけたご様子をお伺することができ、嬉しく思っております。
またお近くまでお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸甚でございます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
今回お泊り下さったスーペリアルームにつきましてのご意見ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様に支持していただけるホテルを目指してまいりますので、是非またご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
また、お料理につきましてはご満足いただけるよう新しいメニュー考案、仕入れ等を工夫して参る所存でございます。
一方で、お部屋から大浴場までは大変分かりづらく、ご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
館内大浴場までの矢印表示につきましては、今後、検討して参る所存でございます。
今回頂戴したご意見を無駄にせず、お客様に支持していただけるホテルを目指してまいりますので、是非またご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル鴨川 フロント

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
鴨川シーワールドさんをお楽しみくださったようで嬉しく思います。
ご滞在中はたくさん見どころのある鴨川を多くの皆様に知っていただき、良さを体験していただけましたら幸甚です。
また、スタッフにおかれましては「とても気が利くお嬢さんに対応いただきました。」との、お言葉を頂くことができましたこと大変光栄に存じます。
お客様お一人お一人に寄り添ったサービスを提供するよう心掛けていることが、お客様に実行できたこと大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めの言葉が私どもの励みになります。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいりますので、次回お近くにお越しの際には当館をご指名くださいますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
しかしながら、楽しみにしていたお部屋の露天風呂では悪臭により入ることができず、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無きよう、全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、今一度オペレーションを見直し、改善してまいります。
館内や「ドッグフレンドリーエリア内」では快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
ワンちゃんも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋内は個別空調でございますので、ご自宅と同じ環境（温度）でお休みいただけるものと思います。
また、お食事についてお褒め下さりうれしく思います。
当ホテルの白米は、鴨川地域のブランド米「長狭米」を使用しております。
多くの美味しいお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
ステーキにつきましても、下準備、焼き加減、提供方法等、皆さまに喜んでいただけるよう、幾度も改善しております。
今後も、より快適にお過ごしいただけるホテルとして、皆様に愛されるよう努力してまいりますので、季節を変えて次回お越しくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋に虫が発生したご様子で、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
お部屋を提供する際は、注意深く確認をしてからご提供しておりますが、しっかりと確認が出来ておらず、大変申し訳ございません。
お食事面でも、うどんを提供しているとお伝えしておきながら、当日は提供していなかったことにつきましても、ご案内したスタッフの勉強不足によりご不快な思いをお掛けいたしましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
お子様向けのお料理内容につきましては、シーズン問わず、ご提供できるよう工夫して参る所存でございます。
今回頂戴したご意見を無駄にせず、お客様に支持していただけるホテルを目指してまいりますので、是非またご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。


亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

投稿者 様
この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
今回お泊り下さった「スーペリアトリプル」部屋につきましてご満足していただけたご様子で大変うれしく思います。
また、大浴場につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様が快適にお召し上がりいただけるよう改善してまいります。
進化した姿でお迎えできるよう努力してまいります。
また鴨川にご宿泊の機会がございましたら、亀の井ホテル鴨川をご検討いただきますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

この度は、亀の井ホテル 鴨川を2日間ご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を賜り有難く思います。
そして何より大事な奥様とのご旅行が楽しいご旅行になられたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同改善に努めてまいります。
次回お越しになった際に進化した姿でお迎えできるよう精進してまいりますので、鴨川にお越しになる機会がございましたら、また当館をご指名くださいますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

ＪＯＫＥＲ8113 様

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
しかしながら、1階大浴場ご利用の際はご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
今回ご意見をいただきました「大浴場まで遠い」につきましては、今後のリニューアル計画にて検討させていただきます。
次回お越しいただける機会がございましたら、大浴場に行く際にご不便をお掛けしない「スーペリアツインルーム」をおススメいたします。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めてまいる所存ですので、次回お越しになった際に進化した姿でお迎えできるよう精進してまいります。
また、鴨川にお越しになる機会がございましたら、当館をご指名くださいますようお願い申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お料理につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お褒めいただきました夕食のステーキは、柔らかく提供できるよう下準備にじっくりと低温調理をしてから、ご提供時にオープンキッチンで焼いております。
その他お料理も季節の旬な食材を取り入れ、新しいメニューを日々提供して参る所存でございます。
館内の設備面につきましてもお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
設備面については時代とともに古くなりましたが、段階的な改修や修繕を行い、古いながらも快適にお過ごしいただけますよう今後も努めてまいります。
お客様のご投稿にございました「バスタオルも自由にとれるといいな」につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
また鴨川にご宿泊の機会がございましたら、亀の井ホテル鴨川をご検討いただきますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食時の鮑につきましてお褒めくださり感謝申し上げます。
お召し上がりいただく皆さまに「柔らかい」「美味しかった」と多くの嬉しいお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
また、朝食の鯛刺身、サラダにつきましてもお褒めいただき有難く思います。
今後もお客様に喜んでお召し上がりいただけるよう実施して参る所存でございます。
また鴨川にご宿泊の機会がございましたら、亀の井ホテル鴨川をご検討いただきますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

投稿者 様

この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてお休みいただく際、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
トイレのドアにつきましてもご不便おかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、今一度設備点検を行い、改善に努めさせていただきます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿いただきましたこと改めてお礼申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 フロント

ダイ1640 様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ビュッフェ皿等につきましてご希望に沿うことが叶わず心苦しく思います。
ホテルにより1人前ずつの個々盛り等、色々な提供方法がございますが、当ホテルではスペース等の問題もあり、大皿盛りが主でございますので、ご理解いただければ幸いでございます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして感謝いたします。
今後もお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
特に朝食でご提供している「めで鯛めし」は多くのお客様に喜んでいただいており大変嬉しく思います。
私は「とろろ」をかけて食べる派でございますが、お客様はどうでしたでしょうか。
お召し上がりいただく多くのお客様は、ご自身で色々とアレンジした「めで鯛めし」を作って美味しそうに食べております。
次回お越しいただく機会がございましたら、色々とアレンジした「めで鯛めし」をお楽しみください！
また、スタッフにつきましてもお褒め頂くことができ光栄でございます。
今後もお客様からのお言葉に甘んずることなく精進して参ります。
これからもお客様にご満足頂けるメニューづくり、サービスを目指して尽力して参りますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します。

最後になりますが、最近は気温が低い日が続いておりますが寒さに負けずお身体ご自愛くださいませ。
お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事につきまして、ご満足いただける内容をご提供することができ嬉しく思います。
しかしながらサービス面におきましては、ご満足いただけるサービスを提供できず大変心苦しく思います。
お客様のご意見をスタッフとも共有し、今後のサービス・質の向上に努めて参ります。
ご貴重な意見ありがとうございました。

最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご両親の還暦お祝いは喜んでいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同改善に努めてまいります。
次回お越しになった際に進化した姿でお迎えできるよう精進してまいりますので、鴨川にお越しになる機会がございましたら、また当館をご指名くださいますようお願い申し上げます。

亀の井ホテル 鴨川 フロント

koikoi8a8a 様
この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
温かいお言葉をたくさん頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のご投稿の通り、当ホテルは鴨川シーワールドさんまで徒歩圏内と大変近く、多く嬉しいお言葉をいただいております。
また、お部屋からの眺望では海を眺めることが叶わないため、館内では快適にごゆっくりお過ごしいただけるよう努力しているところでございます。
お客様からのお褒めの言葉が私どもの励みになります。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、次回お越しの際には、今回と違った良さをご提供できるよう精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食時の鮑につきましてお褒めくださり感謝申し上げます。
お召し上がりいただく皆さまに「柔らかい」「美味しかった」と多くの嬉しいお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
また、ご夕食・ご朝食共に混雑緩和のため、ある程度の人数制限、時間割調整を行っておりますが、当日はスムーズなご案内が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
また、ランドリーコーナーにつきましてのご投稿くださりありがとうございます。
当ホテルのランドリーコーナーは、無料洗濯機2台、有料乾燥機2台を配備しております。
海水浴シーズンになりますと毎日フル稼働しており、お待ちいただくことが多々ございます。
お客様のご投稿の通り、ランドリー数を増やすことも検討しなければならないと感じております。
今後のリニューアル計画で検討させていただくことといたします。
今回頂戴したご意見を無駄にせず、お客様に支持していただけるホテルを目指してまいりますので、是非またご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー