この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今回のご旅行が「総合的に価格で比較しても十分満足できました。」との、お言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、ご夕食時の「うどん」につきましては、ご期待に沿うことが叶わず申し訳ございませんでした。
現在、ご夕食ビュッフェでは、日替わりで「そば」と「うどん」をご提供しており、当日は「そば」のご提供でございました。
お子様は「うどん」が大好きですから、常にご提供できるよう検討して参ります。
次回お越しになった際に進化した姿でお迎えできるよう精進してまいりますので、鴨川にお越しになる機会がございましたら、また当館をご指名くださいますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

幕府9729 様

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
リニューアル部屋、お料理、鮑の酒蒸しにつきましてお褒めくださり感謝申し上げます。
鴨川は季節の食材に恵まれておりますので、お客様が好きなものを楽しんでお選びいただけるようビュッフェの内容を吟味しております。
次回お越しの際には、今回と違った良さをご提供できるよう精進してまいります。
また「機転の利いたお気遣い誠にありがとうございました。」との、嬉しいお言葉を頂くこともできホテルスタッフとして光栄でございます。
日々、お客様に寄り添ったサービスをするよう伝えておりますので、それが実行されており大変嬉しく思います。
また鴨川にご宿泊の機会がございましたら、亀の井ホテル鴨川をご検討いただきますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
今回のご旅行はいつもと勝手が違い、娘様とお孫様とご一緒で不安も感じながらのご旅行でございましたが、とても楽しくお過ごしいただけ良い思い出になったとのこと大変嬉しく思います。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めてまいる所存ですので、次回お越しになった際に進化した姿でお迎えできるよう精進してまいります。
また、鴨川にお越しになる機会がございましたら、当館をご指名くださいますようお願い申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

ユーリーチーズポムスター 様
この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
お食事は南房総の海と山の恵みをふんだんに取り入れた和洋中ビュッフェにてご用意しております。
旬の食材で季節を感じていただけるよう趣向を凝らしてまいりますので、また別の季節にご利用されますと違った良さを感じていただけるはずです。
また、この時期は鴨川シーワールドさんに近いことでおすすめいただける投稿を多く頂戴し、有難く思っております。
また鴨川にご宿泊の機会がございましたら、亀の井ホテル鴨川をご検討いただきますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

りゅう＆こうママ 様
この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、先日のご滞在では、フロントにおいてご不快な思いをお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
また、お部屋の冷蔵庫につきましては、冷えていない状況でお部屋をご提供してしまいご不便をお掛けいたしましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
接客接客マナーにつきましては、宿泊マネージャーである私の指導の拙さによるものの痛感するとともに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
フロント担当者には適切な指導を行い、今後このようなことを起こさぬよう善処いたします。
加えて、従業員全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
また、ビュッフェコーナーでは空調により温かいものが冷めてしまうことについて、配慮が足りなかったと反省しております。
今後、このようなことの無きよう、全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、今一度オペレーションを見直し、改善してまいります。
誠に勝手とは存じますが、再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
そして、貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。
今後とも亀の井ホテル鴨川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

ハナカズ187 様
この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
今回のご旅行はご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
次回お越しになった際に進化した姿でお迎えできるよう精進してまいりますので、鴨川にお越しになる機会がございましたら、また当館をご指名くださいますようお願い申し上げます。

亀の井ホテル 鴨川 フロント

投稿者 様

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を賜りスタッフ一同、大変感謝しております。
眺望の違う2種類の大浴場では鴨川ならではの自然を感じることができます。
お食事も同様に南房総の季節を感じられる食材で趣向を凝らしたビュッフェでおもてなしいたします。
次回お越し下さった際には、違った季節感をお楽しみくださいますと幸甚です。
また名物「地獄めぐり 夜鳴き担々麺」サービスもご利用いただければと思います。
亀の井ホテルと言えばこれだよね！と皆様に愛されるようなサービスとなるよう精進
してまいりますので、全国に展開しております亀の井ホテルをご贔屓くださいますようお願い申し上げます。

亀の井ホテル 鴨川 フロント

投稿者 様

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を賜りスタッフ一同、大変感激しております。
特に評価を頂戴したご夕食は南房総の海と山の恵みをふんだんに取り入れた和洋中ビュッフェにてご用意しておりまして、旬の食材で季節を感じていただけるよう趣向を凝らしております。
鴨川は季節の食材に恵まれておりますので、お客様が好きなものを楽しんでお選びいただけるようビュッフェの内容を吟味してまいります。
また別の季節にご利用されますと違った良さを感じていただけるはずです。
お客様からのお褒めの言葉が私どもの励みになります。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 鴨川 フロント

投稿者 様

この度は亀の井ホテル鴨川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
4月よりスーペリアツインという新しいお部屋がオープンしております。
ソファベッドを用いて、ファミリーのお客様でもご利用いただけるお部屋となっております。
次回ご利用の際は是非ご検討ください。
今後も多くのお客様に満足していただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 フロント

投稿者 様

この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただきありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋は4月にリニューアルオープンしたスーペリアツインで御座います。ご利用頂きましたお客様には大変ご好評いただいているお部屋でございます。

亀の井ホテルとして生まれ変わり夜泣き担々麺や朝食のめでたい飯など全国の亀の井ホテルをご利用頂くお客様にもご満足いただけるサービスを今後も進化させて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 フロント

10omu 様
いつも亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のご投稿のとおり、亀田総合病院さまへのアクセスが良いと多くのお客様に喜んでいただいております。
朝早くの検査時の際は、当ホテルにて前泊（素泊まり）される方も少なくありませんので、こちら方面にお越しの際は、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。

亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

たけ5022059 様

この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございます。

頂戴したご意見につきましては、真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。
より質の高いサービスを提供できるよう仕入・調理を工夫してまいります。
次回お越しになった際に進化した姿でお迎えできるよう精進してまいりますので、鴨川にお越しになる機会がございましたら、また当館をご指名くださいますようお願い申し上げます。

亀の井ホテル 鴨川 支配人