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総合2
投稿者さんの ホテル ジパング のクチコミ
１人なのに布団が２つ置かれてて、ただでさえ狭い部屋なのにスペースがなくなる。意味がわからん。２４時間利用可能なシャワールームがあるが清掃する余裕がないのか、排水しない状態。排水口をあけてみたら吐き気を催すくらいに腐食した人毛がたまっていた。もうしわけないが脇のゴミ箱に臭うまま捨てて、一応の掃除をした。足拭きマットもグシャグシャに濡れていた。珪藻土マットなどを用意してほしい。ＪＲの騒音はどうしようもないが、系列ホテルより南海の駅からは離れているので、そっちの騒音は緩和される。5,000円オーバーはないかな。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。滞在中には、数多の不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。この場での謝罪になりました事にも、重ねてお詫び申し上げます。今回お客様に頂いたお声を真摯に受け止め、早急に担当部署にて対応致します。貴重なお声をありがとうございました。
フロント 西村