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ホテル ジパングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.31
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.53
  • 食事4.00
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サービス2

投稿者さんの ホテル ジパング のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 08:37:16

1人なのに布団が2つ置かれてて、ただでさえ狭い部屋なのにスペースがなくなる。意味がわからん。24時間利用可能なシャワールームがあるが清掃する余裕がないのか、排水しない状態。排水口をあけてみたら吐き気を催すくらいに腐食した人毛がたまっていた。もうしわけないが脇のゴミ箱に臭うまま捨てて、一応の掃除をした。足拭きマットもグシャグシャに濡れていた。珪藻土マットなどを用意してほしい。JRの騒音はどうしようもないが、系列ホテルより南海の駅からは離れているので、そっちの騒音は緩和される。5,000円オーバーはないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル ジパング 2023年11月21日 20:25:43

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。滞在中には、数多の不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。この場での謝罪になりました事にも、重ねてお詫び申し上げます。今回お客様に頂いたお声を真摯に受け止め、早急に担当部署にて対応致します。貴重なお声をありがとうございました。
フロント 西村

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネス・観光にアクセス良好☆★新今宮駅から徒歩1分☆★
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙フロア◇フローリング(3畳)】

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