この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。
　ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
　スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。重ねて感謝申し上げます。
　当ホテルの朝からステーキや大浴場は、ご宿泊のお客様に大変ご好評いただいております。
　お客様の心づくしのお言葉を胸に新参のホテルと甘えることなく、今後もお客様の快適さとご満足を第一に、日々、努力と精進を重ねてまいります。
　お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
　厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
　当ホテル自慢の朝からステーキにもご満足いただけたようで、嬉しいかぎりでございます。大浴場は多くのお客様に大変ご好評いただいております。
　当ホテルはもちろん、アベストグループは社を挙げてお客様にご満足いただけることを第一に取り組んでおりますので、ぜひ今後ともご愛顧いただければ恐悦至極にございます。
　投稿者様のあたたかなお言葉を胸に今後も努力と精進を重ねてまいります。
　ご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。
　何卒　今年がご投稿者様にとりまして素敵な一年となりますように。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数あるホテルの中からホテルアベスト大須観音駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
　にもかかわらず、当ホテルで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
　ご指摘いただきましたように、当ホテルもだいぶ築年数が経過しており、客室および設備も古くなってきております。その分、お客様にご満足いただけるさサービスを心掛けなければならないところ、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
　貴重なご意見を参考に、すぐに改善できます事項は早急に、検討が必要な事項に関しましては迅速に改善対応させていただく所存でございます。
猛省し精進を重ねてまいりますので、ぜひもう一度ご再来のチャンスを賜りますれば幸いでございます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
　全体的にご満足に至りました様でスタッフ一同、安堵と感謝感激の気持ちでいっぱいで御座います。
　当ホテルはご指摘いただきましたように、だいぶ築年数が経過しております。その分お客様にご満足いただけるサービス提供をこころがけております。
　当ホテル自慢の朝からステーキはお召しあがりいただけましたでしょうか？私共は、ご多忙なお客様が当ホテルの朝食で一日のエネルギーをチャージし元気にご出発頂けることを目標としております。お料理の提供こそ時間内に終了致しますが、その後もゆっくりとモーニングコーヒーの無料提供など落ち着いてお召し上がり頂きたいと思っております。
　お客様の心づくしのお言葉を胸に新参のホテルと甘えることなく、今後もお客様の快適さとご満足を第一に　日々、努力と精進を重ねてまいります。
　投稿者様のあたたかなお言葉を胸に　今後も努力と精進を重ねてまいります。
ご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。
　何卒　来年がご投稿者様にとりまして素敵な一年となりますように。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト大須観音駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
　数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しながらもスタッフ一同たいへん感動しております。ホテルの顔であるスタッフの接客に関してのお褒めの言葉は、従業員一同すべて、我ことのように大変嬉しく思っております。
　当ホテルの朝食会場は14-23時までのあいだ、フリースペースとしてご宿泊のお客様にご利用いただいております。コーヒーなど何種類かのフリードリンクをご用意しているほか、漫画コーナーもございます。また、大浴場にもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
　私共がお客様から頂く中で一番うれしいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。
お客様目線の接客を常に心掛けておりますが、やはり私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく明日への活力へつながっております。
　お客様の心づくしのお言葉を胸に新参のホテルと甘えることなく、今後もお客様の快適さとご満足を第一に、日々、努力と精進を重ねてまいります。
　お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。

　　
　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は当館に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
　客室についてご指摘ただきましたコンセント、鏡については、今後本社とも相談し、改善・導入の検討をしてまいりたいと思います。
　立地につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。また、当ホテルの大浴場はご宿泊のお客様に大変ご好評いただいております。
　お客様のご意見や、従業員のアイディアを踏まえながら、少しずつ改良しております。
小さな変化の場合もありますが、お客様から気付いていただけたり、喜んでいただければ、私共も幸せです。これからも、皆様に愛されるホテルになれる様に従業員一同、努力を重ねて参ります。
　お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。
　当ホテルは地下鉄大須観音駅より徒歩1分の立地にて、非常にお喜びいただいております。一方で、「立地だけのホテル」にならぬよう、サービスや接客の強化に日夜取り組んでおります。
立地にご満足いただいたうえで、サービスで感動を与えられるホテルとなれるよう、スタッフ一同力を合わせて頑張ってまいります。
　また、当ホテルは可能な限りお安くお部屋を提供させていただく一方で、室内のスペースや設備については最低限のものとなっていることが否めない状況でございます。お部屋の広さを直ちに改善することは難しいですが、ホテル全体を使って少しでもお客様が快適にお過ごしいただくための空間づくりに励んでまいります。
　改めまして、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテル自慢の朝からステーキにはご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
　当ホテルの客室はオートロックではございますが、ドアの開閉についてフロントスタッフから十分な説明をいたさず大変失礼いたしました。ドアノブは空転いたしますが、決して壊れているわけではございませんのでご安心くださいませ。
　実際に数々の宿泊施設をご利用されている方のご指摘は、恥ずかしながらなかなか当事者で気づきにくい点でもございました。ご意見を賜物と受け止め、さらに居心地の良い宿を目指して改善を図って参りたいと存じます。
　この度はお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数あるホテルの中からホテルアベスト大須観音駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
　当ホテルは大須商店街のすぐは入り口、アクセス抜群の立地にございますので、ビジネスや観光など、あらゆる目的において非常に便利にお使いいただけるものと自負しております。
　しかしながら、当ホテルは大通りに面しているため夜間でも車の交通量が多く、夜間は宴会終わりの通行人の方などの声で煩雑な場所であることは否めず、私共としても心を痛めております。今後は防音対策も検討してまいりますが、騒音についてあまりにも悪質なものに関しては交番に相談するなどご対応いたしますので、気がかりな点がございましたらフロントまでお声かけくださいませ。
　お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
　当ホテルは大須商店街の発展を長らく見守り続けてきた歴史ある建物ですので、至らぬ点も多々あるかとは思いますが、寛大な心でご利用いただきまして頭が上がりません。
　しかしながら、当ホテルは大須商店街のすぐ入り口、アクセス抜群の立地にございますので、ビジネスや観光など、あらゆる目的において非常に便利にお使いいただけるものと自負しております。
　これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数あるホテルの中からホテルアベスト大須観音駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
　また、大切なお客様へこの様な思いをさせてしまったにも関わらず、　お言葉にご配慮を承り、お客様の御心の広さに敬服するばかりでございます。心より感謝申し上げます。
　ご指摘いただきました客室の防音につきましては、なかなか早急な改善は難しいのは現状でございます。大幅なリニューアルが可能な際には最優先課題としてまいります。
　インターネット接続につきまして、満足にご利用いただけず大変申し訳ございません。混雑時に接続不良を起こす場合があることを確認しております。全体的な設備の点検を進めておりますが、機器の再起動を行うと接続状況が改善する場合がございますので、もし異常がございましたら遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
　改めまして、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
　また再びご来館を賜りました際にはご満足いただけるように日々サービスを進化させるべく精進してまいりますので、名古屋にお越しの際は厚かましいお願いではございますが、当ホテルも選択肢の一つとしてご検討を賜りましたら幸いでございます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
　総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
　今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト大須観音駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
　にもかかわらず、数々のご不便とご不快な想いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。
　確かにご指摘いただきましたように、当ホテルもだいぶ築年数が経過しており、客室および設備も古くなってきております。しかしながら、その分お客様にご満足いただけるよう、清掃をはじめとしたサービス提供をこころがけなければならないところ、清掃の不徹底でお客様にご不快な想いをさせてしまい、ホテルとして恥ずかしい限りでございます。
　ご料金やお部屋タイプに問わず、お部屋の準備は常に万全の状態でご用意させていただくのが当たり前にも関わらず、お部屋の清掃不備でご迷惑をお掛けしたことを心からお詫び申し上げます。日々の清掃はお客様の立場で、自分自身がそのお部屋に宿泊するつもりで行なっておりますが、この度のご指摘をいただき、初歩的な未熟さを痛感しております。今後はこのようなことが無いよう清掃スタッフの教育を再度徹底し、再発防止に努めてまいります。
　そのほかご指摘いただきました諸点につきましては、鋭意改善に努めてまいります。
　あらためまして、今回のご宿泊でご不便とご不快な想いをおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
　この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は当館に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
　ご指摘いただいたように、当ホテルも築年数がだいぶ経過しており、客室や設備も古くなってきていることは否めません。
　しかしながら、当ホテルの大浴場や当ホテル自慢の朝からステーキにはご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
　これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　このたびは当ホテルにご再訪を賜り、誠に有難う御座いました。
　当ホテルでは館内の一部の客室ではございますが、シモンズ製ベットを導入しております。快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。
　しかしながら、当ホテルの設備の古さからご不便をおかけいたしましたようです。ユニットバスの敷居の高さやコンセント、大浴場の水風呂など、徐々にお客様からのご要望をもとに改善していく所存ではございますが、早急な改善は難しいことについてはどうぞご理解のほどお願いいたします。
　また、フロントスタッフが周辺の飲食店のご案内ができず、大変失礼いたしました。ご宿泊のお客様の立場に立ってフロント業務が行えるよう、従業員教育を徹底してまいります。
　貴重なご意見を参考に、すぐに改善できます事項は早急に、検討が必要な事項に関しましては迅速に改善対応させていただく所存でございます。
精進を重ねてまいりますので、ぜひもう一度ご再来のチャンスを賜りますれば幸いでございます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。
　ご滞在はごゆっくりとお休みいただけたご様子で、スタッフ一同とても安心致しました。
　当ホテルは最寄りの地下鉄大須観音駅から徒歩1-2分の距離にあり、ビジネスにも観光にも便利かと思います。大浴場にもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
　ぜひまた当ホテルにご宿泊の際には、朝からステーキをご賞味いただければと思います。
　これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。
　ご指摘いただきましたように、当ホテルもだいぶ築年数が経過しており、客室および設備も古くなってきております。それだけに、より一層お客様にご満足いただけるサービス提供をこころがけております。
　ビジネスでもご旅行でご利用頂いてもほっと安心して我が家のようにお寛ぎ頂けるホテルを目指しておりますが、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴できましたことは、本人のみならず、働いておりますスタッフ全員の励みにもなります。
　靴ベラの件につきましては大変失礼いたしました。備品のチェック体制を強化してまいります。
　今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
　名古屋随一の利便性の良い場所で、ゆっくりお買い物を楽しんだり、気の向くまま各地にお出かけになるのも、四季折々に姿を変える名古屋の風情を楽しむには非常におすすめです。
　これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　平素はホテルアベスト大須観音駅前への格別なるご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
　荷物預かりの件で、以前も同様のコメントをいただいたとのこと。なかなか思うように改善できず、申し訳ございません。
　専用のクロークを置いておりませんで、お客様のチェックイン、チェックアウト後のお荷物をお預かりはさせていただいておりますが、専用のクロークを設置はしておりません。
　お客様が不安に思われるのももっともでございますが、コロナ禍が明けてご宿泊のお客様が増えている状況でございまして、お預かりしているお荷物も相当数にのぼっております。
　引き続き安全上の観点からお荷物のお預かりにつきましては検討してまいりますが、どうぞご理解のほどお願いいたします。
　至らぬ点が数々ありながらも、何度もお越しいただけているますことに改めて感謝申し上げます。
　お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともよろしく申し上げます。
　スタッフ一同　笑顔で投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております、有難うございました。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
　当ホテルは、最寄りの地下鉄大須観音駅から徒歩1-2分の距離にあり、ビジネスにも観光にも便利かと存じます。
　どのスタッフも、お客様目線でいる事を大切にしておりますため、このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みで御座います。
　多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ