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霧島 四季彩の郷 万遊 クチコミ・感想・情報

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霧島 四季彩の郷 万遊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:95件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地3.75
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.25
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの 霧島 四季彩の郷 万遊 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-02 12:37:49

2回目の利用でした。1年前からスタッフさんが増員されていたようで、新しいスタッフさんのみでの対応でしたので、1年前と少しおもてなしが変わっており、拍子抜けなところもありました。おかみさん目線とスタッフ目線の差だろうな、と思います。ですが、精一杯おもてなしをしたい気持ちはとても伝わってきました。スタッフお一人お一人のおもてなしにはとても感謝しております。お土産においしいお豆腐を買うことができました。ありがとうございました。

こちらのお宿はアメニティが充実しているため、手ぶらでいけることが助かっております。

お部屋に関してですが、前回は座敷に慣れている犬のために和室にしましたが、トイレや洗面がないため、人間には少し不便でゆっくりできなかったため、今回は洋室にしました。犬のことを考えると、洋室はちょっと不便だなと思いましたが、お部屋からの眺望はよく、開けた景色が広がるのはとても気持ちよかったです。
洋室の欠点といえば、電源がどこにあるかわからず、充電したりするのにちょっと苦労したことです。
お部屋を選ぶ際、何を優先するかだと思います。

何よりもお食事がおいしいことがこちらのお宿のおすすめです。
今回は私たち1組のみでしたので、テーブルにほとんどの食事が並んでいましたが、前回は一品ずつでてきて、出来立てをいただけたので、きっと宿泊客が多いと、一品ずつ出てくると思います。
ご家族でのんびりと過ごすにはとてもよいお宿だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
霧島 四季彩の郷 万遊 2024-01-22 10:56:30

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずはご宿泊の際ご不便おかけしました事大変申し訳ございません。ここ1年でご予約が急に増えたことにより新しくスタッフを増員させていただきましたがまだまだ配慮が不足しご迷惑をおかけしました。今後はさらに教育を強化させていただきます。

電源に関しましては延長コードも追加し改善させていただきました。お気づきの点ご共有誠にありがとうございます。洋室からの景色が私達スタッフの中でも特にお気に入りです♪

お食事に関しましては、以前は1品ずつでのご提供ではございましたが中にはもっと早く出してほしいといったお声もあり改善させていただきました。お時間ぴったりに出来立てをご用意しており、これまで通り天ぷらや暖かいスープなども出来たらすぐにご提供できるようにしております。
少しでもお寛ぎ頂くことができましたら幸いです。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ペットと一緒♪】わんちゃん&猫ちゃんと同宿OK!源泉かけ流しにごり湯&手作り料理を満喫♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【2階/シャワー・洗面・トイレ付/禁煙】】