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あやべ温泉 二王館のクチコミ・お客さまの声
総合4
チェックイン時に、休日料金がついていなかったのでと話があり、チェックアウト時に支払いました。楽天からは現地支払いはないとメールが来ていたし、宿泊までに何度かメールや電話のやりとりがあったのにそのような話はなく、当日というのはなんだかモヤモヤします。ネットで日付指定して検索したプランで、こうした事はとても残念です。 宿泊については満足しています。久しぶりにゆっくりできました。サービスも満足です。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。お子様の追加料金について事前にご案内できておらず申し訳ありません。予約システム上でお子様料金を日ごとに設定できたないため、平日料金1つしか表記されない形になっております。そのため、文章ではプラン内に追加料金必要になることがある旨は記載しておりますが、わかりづらかったかもしれません。今後は文章だけでなく、事前にメールなどでお伝えできるようにしていきます。またのお越しをお待ちしております。あやべ温泉 フロント
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投稿者さんの あやべ温泉 二王館 のクチコミ
チェックイン時に、休日料金がついていなかったのでと話があり、チェックアウト時に支払いました。楽天からは現地支払いはないとメールが来ていたし、宿泊までに何度かメールや電話のやりとりがあったのにそのような話はなく、当日というのはなんだかモヤモヤします。ネットで日付指定して検索したプランで、こうした事はとても残念です。
宿泊については満足しています。久しぶりにゆっくりできました。サービスも満足です。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お子様の追加料金について事前にご案内できておらず申し訳ありません。
予約システム上でお子様料金を日ごとに設定できたないため、平日料金1つしか表記されない形になっております。そのため、文章ではプラン内に追加料金必要になることがある旨は記載しておりますが、わかりづらかったかもしれません。
今後は文章だけでなく、事前にメールなどでお伝えできるようにしていきます。
またのお越しをお待ちしております。
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