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リッチモンドホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:12507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.90
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.44
  • 食事3.97

風呂4

ゆう7905さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

ゆう7905さん [40代/男性] 2014-12-01 20:21:20

たまたま、仙台へ行くことになって利用させていただきました。
やまびこ新幹線は初乗車。グランクラスの座り心地いいですねぇ。
いくら冬であっても、仙台はまだ暖かいほう。それで、部屋の温度調節しようとしましたが、空調設定がロックされていて、暖房からクーラーに切り替わらなかったのが残念なところでした。夜間は暖房を止めましたが、部屋が狭い分、暑苦しく感じられ、更に周囲の部屋?からの物音がガタンゴトン、バタン、どんどんなどと響いてきたりで、あまり寝られなかったというのが正直な感想です。2階だから、仕方が無かった?
宿泊する部屋は、多少料金高くても、広くて静かな部屋が良かったかな、と今更後悔してます。食事は、1階ロイヤルホストで夕食しました。普通におしかったですよ。写真はサラダだけですが。
今月の半ばくらいに、2014SENDAI光のページェントというイベントがあるみたいですので、土日が予定通り休めたら、仙台まで行こうかと予定してます。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
リッチモンドホテル仙台 2014-12-02 04:10:11

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適におやすみ頂けなかったということで私共々とても心苦しく感じております、誠に申し訳ございません。
空調に関しましては多数お声を頂いており冷温風機の無料貸出サービスや窓の開くお部屋へは取っ手の貸出サービスを行っておりますので、もしまたお越しの際はお気軽にお声がけくださいませ。

騒音に関しましても細心の注意を払っておりますが、こちらの件に関しましても誠に申し訳なく感じております。お客様が快適にお過ごしいただけるよう巡回も行っておりますが至らぬばかりで重ねて謹んでお詫び申し上げます。

ご満足頂けるよう日々努めておりますがまだまだ至らず、お客様のお声を真摯に受け止めこれからも誠心誠意努力してまいります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

貴重なお声を頂き誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★【夕食付き】仙台市へのビジネスや旅行にオススメ♪夕食付きプラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙:シングル(ダブルベッド140cm18平米)】
ゆう7905さん
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