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リッチモンドホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:12536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.91
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.48
  • 食事3.95

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-09 21:47:08

仙台駅からタクシーで1メーターと近いので、利用しやすいと思います。また、ロイヤルホストへは、外に出ないで行けるので、雪の日などで車を動かし辛い日の食事も便利だと思います。ただ、今回凄い残念だったのが、駐車場に空きスペースが無く、非常にわかり辛いホテルの向かいの駐車場に案内され、不慣れな上に暗い夜だったので、雪の中、駐車場を探し回り、危うく事故の恐れもありました。駐車場係が駐車スペースまで案内するなどの配慮は無いのでしょうか。他のリッチモンドホテルに比べ、サービス精神がもう一つだと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
リッチモンドホテル仙台 2015-01-10 14:49:29

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当日は駐車場への案内にて大変、不快な思いとご不便をお掛けしてしまった事、この場をお借りしお詫び申し上げます。

今後はお客様への配慮と気遣いをしっかり持ち、ホテル側にて丁寧かつスムーズなご案内ができますよう徹底的に取り組んで参ります。

この度は貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きありがとうございます。

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