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リッチモンドホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:12507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.90
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.44
  • 食事3.97

サービス5

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-08 12:36:50


お世話になりました。
今回初めて泊まらせていただきました。
予定より早いチェックインでしたが、フロントの対応がとても丁寧で気持ちよかったです。

お部屋も広く、1人で止まるには勿体無いくらいの広さでした。すこしお値段は高めですが、相応だと思います。朝までぐっすり眠らさせていただきました!


ただ、他のレビューにもありますが仙台駅からはやや遠いところが気になりました。
あとは今回泊まったお部屋は少しほこりっぽかったです。整頓はされていましたが清掃はしているのかなっと感じました。
起床してコーヒーを飲もうとしたらコップは汚れているしコップ付近もほこりっぽかったです。衛生面に関してなのでもっと気を付けていただきたいです。

それ以外は大変満足でした。
次回泊まる時には改善していて欲しいです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
リッチモンドホテル仙台 2015-07-08 22:51:02

この度は数あるのホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりフロント対応にてお褒めの言葉を頂け、とても嬉しく思います。
また快適にお休み頂けましたようでスタッフ一同、安心致しました。

しかしお部屋の清掃につきまして、いくつもの清掃不備があった事、この場をお借りしお詫び申し上げます。
今後は清掃、点検、確認により時間をかけて快適なお部屋でお客様にお過ごし頂けられますように改善に努めて参ります。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【アワード2014金賞受賞】室数限定!☆18時チェックイン翌朝9時アウト☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙:シングル(ダブルベッド140cm18平米)】