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リッチモンドホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:12526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.90
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.47
  • 食事3.96

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-23 18:00:27

部屋は綺麗でベッドも個人的な好みの柔らか目…
この夏暑かったので部屋の冷房の温度調整が個別に選択可能だったのはとても良かったです。部屋についてはとても良かったと思います。
駐車場については他の人も書かれていましたが、外の提携駐車場はちょっとと…
立体駐車場が開いているのに外にと言われ???でした、前回は立体駐車場に停まれたので寸法ということはないはずなんですけどね…
後は1階のロイヤルホスト…8月のお盆明け…にもかかわらず外のほうが涼しいってありえません。前回もここで飯食って…暑いなあ~っと汗かいて食事…ロイヤルホストのマニュアルにあるのかな?暑くしてって…でも大阪のロイヤルホストは涼しかったんですよ。
あの暑さでは2度とあそこで食事をしたいとは思いません。
場所は繁華街ではないので必然的にビジネス宿泊客はそこで食事することが多いので足元見てるいるのかな?
部屋がきれいで満足度が高いだけに残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
リッチモンドホテル仙台 2015-08-24 04:51:47

この度はリッチモンドホテル仙台へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様には、駐車場にて提携をご案内させていただいた際、ご不便とご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
またロイヤルホストでは店内の温度管理がきちんと出来ておらずお客様にご迷惑をお掛けしてしまった事重ね重ねお詫び申し上げます。
早急にロイヤルホストの責任者に伝え、改善に努めて参ります。今回はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず私共の不手際でお客様へご不快な思いをさせてしまいました事心苦しいかぎりでごいます。
今後は駐車場、ロイヤルホストと連携しこれまで以上のホテル造りに力を入れく所存です。
また全てのお客様へ、ご満足いただけるご滞在を提供出来るよう精一杯のおもてなしをさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただいたこと心より感謝申し上げます。
またこれに懲りず今後もご利用していただければ幸いです。
次回お客様へお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙:コンフォートシングル(ワイドダブルベッド154cm)】