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リッチモンドホテル仙台のクチコミ･お客さまの声
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仕事仲間と宿泊しましたが、部屋が気持ち悪く、禁煙から喫煙に変更したら仲間の部屋が喫煙に変更されていると、でもそのまま同じ禁煙の部屋のキーを朝フロントで渡されていたのに？仕事が終わり部屋に入ると掃除もされておらずそこから部屋の変更などで、食事の約束に遅れてきました。その仲間はかなり怒っていました。私も次は宿泊しないと思います。きれいな建物ですが、いろいろ気を付けましょう。
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この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の件では私共の手違いにより、お客様にもお連れ様にも大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。お食事のお約束に遅れてしまったとの事で大変申し訳ない気持ちでいっぱいで何とお詫び申し上げて良いのか言葉が見つかりません。今後、二度とこのような事がないようスタッフへ指導し、また一期一会の精神で取り組んで参ります。ご指摘頂きました事を肝に銘じ、これまで以上にご満足頂けますよう精進致して参ります。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ
仕事仲間と宿泊しましたが、部屋が気持ち悪く、禁煙から喫煙に変更したら
仲間の部屋が喫煙に変更されていると、
でもそのまま同じ禁煙の部屋のキーを朝フロントで渡されていたのに？
仕事が終わり部屋に入ると掃除もされておらず
そこから部屋の変更などで、食事の約束に遅れてきました。
その仲間はかなり怒っていました。
私も次は宿泊しないと思います。
きれいな建物ですが、いろいろ気を付けましょう。
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この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件では私共の手違いにより、お客様にもお連れ様にも大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。お食事のお約束に遅れてしまったとの事で大変申し訳ない気持ちでいっぱいで何とお詫び申し上げて良いのか言葉が見つかりません。
今後、二度とこのような事がないようスタッフへ指導し、また一期一会の精神で取り組んで参ります。ご指摘頂きました事を肝に銘じ、これまで以上にご満足頂けますよう精進致して参ります。
支配人