この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊して頂いた別館のコンフォートフロアはメインフロアと比べましても、ベッド幅も広く今年４月に改装をしたばかりの為お部屋の内装も新しくなっております。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

しかしながら、洗面台の一部の清掃不備によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
早急に清掃責任者に報告を行い、清掃の不備が決しておこらないよう改善に努め、安全で快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

今後とも、また利用したいと感じて頂けるようなホテル作りを目指して、日々努めて参ります。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤
支配人