こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2018-11-13 18:24:18
5.0
投稿日：2017-11-27 13:25:37
5.0
投稿日：2017-11-27 13:24:00
5.0
投稿日：2017-11-27 13:18:12
2.0
投稿日：2016-11-13 01:37:03
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
haru.katoさんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ
いつも利用しています。
こちらのホテルは楽天ポイントを使用しても領収書を込みで発行してくれるので助かります。
しかし今回はフロントの方が新入社員なのか他から異動してきたのか知りませんが、こちらのホテルのシステムを理解しておらずチャックインの際に説明するのが大変でした。
自分が勤めているホテルのHPくらい暇な時間に見ておいていただきたいものです。
いつもでしたら「大変満足」としていたのですが、残念です
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はチェックインの際、領収書の件で誤ったご案内をしてしまい、誠に申し訳ございません。
この度ご指摘頂いた件はすぐに担当した者に指導し、今後このようなことがないよう注意して参ります。
お客様に全ての面でご満足頂けるよう、今後も精進して参りますので、誠に勝手ではございますが、次回もまたご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 山崎
支配人