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リッチモンドホテル仙台のクチコミ・お客さまの声
総合2
禁煙ルームを予約しました。年数がかなりたっているからか、臭いか気になり、不快でした。また、フロントの対応が悪く、説明不足で、気分が悪くなりました。立地が良く、また利用するかと思いますが、社員教育はしっかりお願いいたします。
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この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のにおいに関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、建物の年数が経ってきておりますので、多少古さは目立ってきております。しかしながら日々のメンテナンスをしっかり行い、今後も快適にお過ごし頂けるよう取り組んでおります。フロント対応についても頂いた言葉を真摯に受け止め、お客様をお迎えする立場として恥ずかしくないように教育を徹底して参ります。このような度重なる不手際があったにも関わらず、ご利用を検討して頂きまして誠にありがとうございます。次回ご利用の際は気持ちよくご滞在頂けるよう心掛けて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。フロント 山﨑支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ
禁煙ルームを予約しました。
年数がかなりたっているからか、臭いか気になり、不快でした。
また、フロントの対応が悪く、説明不足で、気分が悪くなりました。
立地が良く、また利用するかと思いますが、社員教育はしっかりお願いいたします。
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この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のにおいに関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、建物の年数が経ってきておりますので、多少古さは目立ってきております。
しかしながら日々のメンテナンスをしっかり行い、今後も快適にお過ごし頂けるよう取り組んでおります。
フロント対応についても頂いた言葉を真摯に受け止め、お客様をお迎えする立場として恥ずかしくないように教育を徹底して参ります。
このような度重なる不手際があったにも関わらず、ご利用を検討して頂きまして誠にありがとうございます。
次回ご利用の際は気持ちよくご滞在頂けるよう心掛けて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 山﨑
支配人