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リッチモンドホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:12507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.90
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.44
  • 食事3.97

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-25 09:49:59

朝食がロイヤルさんに委託されているようで、直営と外注の違いでしょうか、商品の補充がかなり遅かったです。
8時過ぎでしたが、空の容器が複数目立ちました。
店員様は常にトレーを拭くなど常時裏側でスタンバイされており、他のリッチモンド様と比較しても活発な印象はありませんでした。

他のリッチモンド様では感じたことが無かったため、念のためご報告させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
リッチモンドホテル仙台 2018-06-25 15:38:46

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、ご期待に沿えるようなサービスのご提供ができておらず、大変申し訳ございません。この度頂戴いたしましたご意見を、レストランスタッフともしっかりと共有し、改善できますよう早急に検討してまいります。お客さまに朝から活力をお届けできますよう、今一度業務内容等について見直し、よりよいサービスと接客をお届けしてまいります。

これからもリッチモンドホテルズにまた宿泊したいと思っていただけますよう、日々精進してまいります。

貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また仙台へお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

フロント 加藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【一日の始まりは朝食から!】朝6時より!ロイヤルホストこだわりの和洋ヘルシーバイキング☆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙:ツイン シングルベッド2台】