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2.0
投稿日：2022-08-18 12:29:03
3.0
投稿日：2019-06-27 20:40:47
3.0
投稿日：2018-08-14 01:27:50
4.0
投稿日：2018-01-10 14:30:33
立地5
an00vi00さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ
フロントのサービスが良くて気に入ってるのでリピーターなんですがお掃除が行き届いてなかったです。。特に今回浴室は最悪です。シャワー中、上を見あげたら換気扇にはホコリが詰まり浴槽の排水が悪いなと思えばネットに前の宿泊者の髪の毛が詰まっててかなり気持ち悪いです。綿棒で取り除きました。部屋の天井も至る所にホコリがついてて嫌でした。細かく書いてすいませんがめちゃくちゃ気になります。
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この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から度々、私共のホテルをお選びいただいているにも関わらず、清掃の不備により、お客様には多大なるご迷惑とご不快なお気持ちをお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。
清掃を行う従業員への指導・教育が至らなかった事によりこのような事態に繋がってしまったと猛省致しております。
今後、このようなことでお客様にご迷惑をお掛けすることのない様、清掃方法及び従業員の教育についても見直しを図って参ります。
誠に勝手なこととは存じますが、再度ご宿泊いただき、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
この度は大変貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうござます。
フロント 時枝
支配人