この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ドリンクサービスや朝食に関してご満足いただけましたようで大変嬉しく感じております。しかしながら、せっかくのご滞在にも関わらず、客室の清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
全てのお客様により快適にお過ごしいただけますよう、今一度清掃スタッフとも情報を共有し、再発防止の為に取り組んでまいります。
次回またご宿泊いただける機会がございましたら、スタッフ一同最高のおもてなしでお迎えさせていただきます。またお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中ご投稿くださいましてありがとうございます。

フロント　加藤
支配人