楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

リッチモンドホテル仙台 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

リッチモンドホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:12480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.89
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.46
  • 食事4.01

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-23 15:06:35

お部屋も古く、清潔感に欠けます。立地も駅から少し遠く分かりづらいです。コインランドリーを利用したのですが、予定時間を3分も過ぎないで行ったのにもかかわらず、フロントに持って行かれていてしかも生乾きでほぼ乾いてない状態で受け取りました。スタッフの方の対応はあまり良くありませんでした。もう行く事は無いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
リッチモンドホテル仙台 2018-09-23 16:24:13

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のに対してのご意見、駅からホテルまでの
ご移動、ランドリーの回収しました件、またスタッフのご対応につきまして大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今回このような思いをさせてしまったにも関わらず、お言葉を頂戴できました事に感謝申し上げます。

今後の改善と致しましてはお客様の気持ちを考えて行動し、二度とこういう事が起きないように再発防止に努めて参ります。

この度は数多く不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

フロント 大島
支配人

ご利用の宿泊プラン
【リピートしたいホテルNO.1】楽天スーパーポイント10倍!素泊り◆楽天スーパーポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙:ツイン シングルベッド2台】