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リッチモンドホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:12531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.91
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.47
  • 食事3.96

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-05 22:23:15

バスタブに女性の髪の毛が付いていました。また、バスタブの栓がされており、栓を引き上げると髪の毛が何本か一緒に引き上がってきてゾッとしたので、業者にお風呂の掃除をしっかりさせた方が良いなぁと思いました。
その他はフロントの方たちは丁寧でしたし、セキュリティがしっかりしたホテルだなぁという印象です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル仙台 2018-11-06 19:32:28

この度はリッチモンドホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただけたにも関わらず、清掃不備により大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
不備1つでお客様の大切なお時間が台無しになってしまうという事を改めて認識し今後、清掃スタッフと一丸となって改善に努めて参ります。
このような状況であったにも関わらずスタッフやセキュリティに関してお褒めの言葉をいただき、感服致しております。誠にありがとうございます。

勝手なこととは存じますが、次回仙台にお越しの機会がございましたら、再度ご宿泊いただき、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

フロント 時枝
支配人

ご利用のお部屋
【◇禁煙:ダブルB クイーンサイズベッド1台 追加ベッド1台】