この度は、リッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の壁やバスルームの汚れにつきましてお客様をご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に清掃担当者に報告し、今後このようなことがないようにチェック体制をより強化しお客様が快適にお過ごしいただけますよう、取り組んで参ります。

しかしながら、また仙台に来るときは利用したいとのお言葉頂戴でき、大変恐縮でございます。
ありがとうございます。

今後も、お客様のご期待に添えれるようより高いサービスの向上に努め、全てのお客様に満足いただけるよう、スタッフ全員で精進して参ります。

また仙台にお越しの際はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木
支配人