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リッチモンドホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:12075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.84
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.56
  • 食事4.15

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-22 16:14:59

いくら掃除していても、やはり古さが目立ってしまいます。浴室のカビ等はもはや掃除の問題ではないとおもいました。今はネット社会なので、接客等はどこも親切になってます。そこで感じたのは、古いけど高級ホテル・・・より、新しい二流ホテルの方が快適なように思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル仙台 2019-12-22 19:35:09

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご期待に沿ったサービスをご提供出来ず大変申し訳ございません。

また、客室について、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、清掃、レストラン、フロント共々お客様にご満足頂けるサービスを提供出来ますよう日々精進して参ります。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの際には挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。

最後ではございますが、この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 平砂
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙:ダブルA(ダブルベッド140cm18平米)】

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