いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

このような状況でも、私共のホテルをお選びいただけましたのに、タオルが設置されていなかったとのことで、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
清掃責任者と情報共有をし、再発防止に努めて参ります。
しかしながら、コンフォートタイプへのご滞在でご満足いただけましたようで、安堵しました。ご滞在中にご要望等がございましたら、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

最後にはなりますが、貴重なお時間の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様に再度お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　押切　
支配人