この度はリッチモンドホテル仙台へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの混雑でお疲れの中のご到着だったかと存じますが、
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
このお言葉に甘んじることなく常にお客様に寄り添ったサービスの提供ができるホテルを
目指してより一層努めて参ります。
しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなことの無い様、頂戴した内容は責任者に申し伝え、客室の清掃及び点検を徹底して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。

フロント　南
支配人