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リッチモンドホテル仙台のクチコミ･お客さまの声
風呂1
禁煙室なのにバスタオルがタバコ臭くて不愉快だった。フロントで交換してもらったが、謝罪もあったが宿泊料を値引きするような発言がすぐにあり、全く誠意も感じられなく残念。3つのタオルを交換してもらったが、部屋に戻ってタオルを確認すると2つしかなく、呆れてしまった。期待していただけに非常に残念だった。
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この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋にご準備しておりましたバスタオルにつきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。またご対応したスタッフの対応につきましても、不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お部屋の清掃、備品の点検の際に今まで以上に時間をかけて確認するよう徹底し、再発防止に努めて参ります。この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。フロント 大島支配人
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風呂1
投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ
禁煙室なのにバスタオルがタバコ臭くて不愉快だった。フロントで交換してもらったが、謝罪もあったが宿泊料を値引きするような発言がすぐにあり、全く誠意も感じられなく残念。3つのタオルを交換してもらったが、部屋に戻ってタオルを確認すると2つしかなく、呆れてしまった。期待していただけに非常に残念だった。
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この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご準備しておりましたバスタオルにつきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
またご対応したスタッフの対応につきましても、不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の清掃、備品の点検の際に今まで以上に時間をかけて確認するよう徹底し、再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 大島
支配人