この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル仙台をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お風呂場の件に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今一度、清掃方法を見直し清掃責任者による二重点検も徹底した上で、より綺麗なお風呂場をお客様に提供できますよう努めて参ります。

しかしながらお部屋に関しましては快適にお過ごしいただけました様で、安堵いたしました。
お値段以上とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく感じております。
現状の評価に満足する事なく、またお客様が泊まりたいと思えるホテルになれるよう、日々精進して参ります。

最後になりますが、貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　林
支配人