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リッチモンドホテル仙台のクチコミ･お客さまの声
総合3
観光で利用しましたが、繁華街からは遠く、周辺にお店も少なく、立地はイマイチでした。ホテルは古いですが清潔で過ごしやすかったです。チェックイン時におむつペールをお願いしたら、子どもがいて荷物も沢山ある中、その場でおむつペールを渡されて驚きました。。。その他のサービスは良かったので残念でした。
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この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。チェックインの際はお客様の状況を把握できず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。担当したスタッフにも申し伝えまして、以後このような事が起きないよう再発防止に努めて参ります。また私共のホテルは最寄りの仙台駅より徒歩8分、繁華街ですと約15分～20分ほどの距離でございます。立地上、ホテルからはどうしてもお店や繁華街が離れてしまった所にございます。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。今後もお客様にまたご宿泊したいと思っていただけますよう、サービスと設備の強化に努めて参ります。この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。フロント 大島支配人
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総合3
投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ
観光で利用しましたが、繁華街からは遠く、周辺にお店も少なく、立地はイマイチでした。
ホテルは古いですが清潔で過ごしやすかったです。
チェックイン時におむつペールをお願いしたら、子どもがいて荷物も沢山ある中、その場でおむつペールを渡されて驚きました。。。
その他のサービスは良かったので残念でした。
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この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際はお客様の状況を把握できず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
担当したスタッフにも申し伝えまして、以後
このような事が起きないよう再発防止に努めて参ります。
また私共のホテルは最寄りの仙台駅より徒歩8分、繁華街ですと約15分～20分ほどの距離でございます。
立地上、ホテルからはどうしてもお店や繁華街が離れてしまった所にございます。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
今後もお客様にまたご宿泊したいと思っていただけますよう、サービスと設備の強化に努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 大島
支配人