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リッチモンドホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:12507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.90
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.44
  • 食事3.97

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-05 14:42:24

リッチモンドgrに宿泊する際は、会員予約と楽天予約の二種類を併用していますが今回は楽天予約にいたしました。
フロントでは明るい女性とスムーズなC/I、エレベーター前での夕刊サービスなどすべて気がきいていて満足いたしました。
特に部屋は、自分の希望する上位階&エレバーターからやや遠く、の好み通りの部屋に(言わなくても)案内してくれて、またまた満足でした。
この週は連続出張で、翌日はリッチモンドホテル札幌大通に宿泊いたしましたが、こちらは会員予約だったのですが、ひどい部屋(2階でエレバーターの”正面”の従業員部屋のようなところ)に通され、不快な思いをしただけに、この仙台での対応が余計に素晴らしく感じられました。
もしかしたら楽天予約の場合、この「お客さまの声」の投稿があるから意識していい部屋にしてくれているのかもしれませんが...
ただ、仙台のフロントの方々は、他のリッチモンドgrよりも数段素晴らしいのは事実でしょう。これからもお世話になろうと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付】朝6時より営業!おいしいヘルシー★バイキング朝食付プラン
☆禁煙快適広々シングル☆

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年04月
リッチモンドホテル仙台 2009-05-06 00:04:03

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中、ご投稿まで頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

札幌にご宿泊の際は大変ご不便をおかけしました。今後、お客様のご希望に出来るだけ添える事が出来るよう努力して参ります。

フロントスタッフの接客、夕刊サービスに対し「満足」とのご感想を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。スタッフにとってお客様にご満足頂く事、お褒めのお言葉を頂戴する事は何よりの褒美でございます。お客様より頂きましたご感想を大切にし、今後も快適に心地よくお寛ぎ頂けるよう心を込めておもてなし致して参ります。

私共は、お客様の声を第一に考え、常に進化するホテルを目指しております。些細な事でも結構で御座います。何かお気付きの点などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝6時より営業!おいしいヘルシー★バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙快適広々シングル☆】