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リッチモンドホテル仙台のクチコミ・お客さまの声
7月29日に宿泊しました。チェックイン約30分後に「掃除が済んだか確認したいのですが」と清掃員が来ました。備品等は揃っていたように見えましたし、既に荷物を散らかして入室してもらいたくなかったので「多分済んでいると思います」と言ったところ一旦戻られました。しかし更に約20分後に「清掃用のカードキーがホルダーに入っていると思うので取って下さい」と言われました。確かにそのようなカードキーが入っていたので渡しました。このような事は初めてだったのでビックリしてしまい何も言いませんでしたが、もしかすると私が宿泊した部屋は清掃済では無かったという事でしょうか?前もってチェックイン時間を知らせてあるのですから、その時間に清掃が終了した部屋に客を入室させて下さい。よろしくお願いします。
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大変申し訳ありませんでした。 清掃員には、今後この様なことの無い様に徹底してまいります。お部屋のほうは、お客様のチェックインまでに清掃を終了しておりますのでご安心下さいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ
7月29日に宿泊しました。チェックイン約30分後に「掃除が済んだか確認したいのですが」と清掃員が来ました。備品等は揃っていたように見えましたし、既に荷物を散らかして入室してもらいたくなかったので「多分済んでいると思います」と言ったところ一旦戻られました。しかし更に約20分後に「清掃用のカードキーがホルダーに入っていると思うので取って下さい」と言われました。確かにそのようなカードキーが入っていたので渡しました。このような事は初めてだったのでビックリしてしまい何も言いませんでしたが、もしかすると私が宿泊した部屋は清掃済では無かったという事でしょうか?前もってチェックイン時間を知らせてあるのですから、その時間に清掃が終了した部屋に客を入室させて下さい。よろしくお願いします。
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大変申し訳ありませんでした。
清掃員には、今後この様なことの無い様に徹底してまいります。お部屋のほうは、お客様のチェックインまでに清掃を終了しておりますのでご安心下さいませ。
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