楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リッチモンドホテル仙台のクチコミ･お客さまの声
先日ダブルＡの部屋に二人で宿泊しました。ビジネスホテルと言っても充分な広さで、ホテルに関しては設備、対応共に申し分ありませんでした。が、1階のロイヤルホストの対応はあまりにもひどすぎます。前の投稿にある通りでした。男性の方の「いらっしゃいませ」の言葉、笑顔も無くため息交じりで、朝から気分が悪くなりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
大変申し訳ありませんでした。ロイヤルホストの店舗責任者には、お客様からの再三の投稿があることを伝え、サービスの向上に努めるように要請しております。店舗責任者よりは、スタッフの教育指導を見直し徐々にではありますが、サービスが向上するように努めるとの決意表明を貰っております。ホテルにご宿泊のお客様の多くがご利用される飲食施設であり、私共もロイヤルホストのサービスが向上する様に支援してまいります。大変申し訳有りませんでした。 支配人
リッチモンドホテル仙台 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ
先日ダブルＡの部屋に二人で宿泊しました。ビジネスホテルと言っても充分な広さで、ホテルに関しては設備、対応共に申し分ありませんでした。が、1階のロイヤルホストの対応はあまりにもひどすぎます。前の投稿にある通りでした。男性の方の「いらっしゃいませ」の言葉、笑顔も無くため息交じりで、朝から気分が悪くなりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
大変申し訳ありませんでした。ロイヤルホストの店舗責任者には、お客様からの再三の投稿があることを伝え、サービスの向上に努めるように要請しております。店舗責任者よりは、スタッフの教育指導を見直し徐々にではありますが、サービスが向上するように努めるとの決意表明を貰っております。ホテルにご宿泊のお客様の多くがご利用される飲食施設であり、私共もロイヤルホストのサービスが向上する様に支援してまいります。大変申し訳有りませんでした。 支配人