この度もリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントでの対応が丁寧とお褒めいただき誠にありがとうございます。
私共は接客サービスに重点を置いております。
今後とも全てのお客様にご満足いただけるようなサービスができるよう努力を続けて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル仙台
フロント　宮里

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、安心致しました。
数々のお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
何よりも、スタッフの対応が温かいというお褒めのお言葉を頂戴したことは、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

お客さまの仰る通り、駅からは徒歩で7～8分
と少し距離があるのですが、コンビニエンスストア、館内のレストランなどご滞在時にご利用頂きやすい施設はホテル周辺にそろってございます。

また現在、館内1階のロイヤルホストでご利用頂けるお食事券付きプランなどお得なプランも販売しておりますので、また機会がございましたら是非ご検討頂ければ幸いです。

貴重なお時間の中でのご投稿誠にありがとうござます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　伊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応、お部屋、ロイヤルホストでのお食事内容に関してお褒めの言葉を頂くことができ光栄でございます。
また、現在の社会情勢の中で私共のホテルにご宿泊していただけましたこと、さらには次回の仙台出張時の宿の選択肢に入れて頂けますこと大変嬉しく思います。

あいにく現在スタッフはマスクを着用しての接遇をさせていただいておりますが、スタッフのマスクの下の表情はいつでも「笑顔」を心掛けております。
私共のホテルをお選び頂けましたことを誇りに思い、お客様の快適なご滞在のためのお手伝いをさせていただければと思います。
可能な限りお応えできるようにしておりますので、ご滞在中のご要望などはお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
そして現状に満足せず、よりお客様にご満足していただけるホテルを目指して参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　押切
支配人

この度は数あるホテルの中から私共リッチモンドホテル仙台をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

アンパンマンミュージアムや牛タンの利休など、お近くの施設をお楽しみいただけたようでなによりでございます。

しかしながら、お部屋の臭いが気になったとのことで、せっかくのご滞在にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

敷地内駐車場はご滞在中何度でも出入れ自由な為、お車ご利用のお客様には大変便利にご利用いただけることと存じます。ご予約制ではございませんが。台数も十分に確保しておりますので、またお車でお越しの際はぜひご利用くださいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「また機会があれば泊まりたい」や、たくさんのお褒めの言葉を頂戴できて、大変光栄でございます。
スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
今後も更にお客様にご満足頂けるサービス・お部屋を提供出来ますよう励んで参ります。

今回のご宿泊は素泊まりでいらっしゃいましたが、私共のホテル館内にはロイヤルホストが併設しております。お食事付きプランなどもご用意しておりますので、次回機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　平砂
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル仙台をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく感じております。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただける空間を提供できるようスタッフ全員で精進して参ります。
ご滞在中、何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
最後にはなりますが、また仙台にお越しの際はリッチモンドホテル仙台をお選びいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
空調につきましては当ホテルはフロントでの一括管理となっております。

現在は全て送風設定で管理されており、ご変更をご希望の場合は内線でご連絡、または直接フロントに仰って頂ければご変更が可能でございます。

ご説明が足りず、お客様に残念な思いをさせてしまい心苦しく思います。
しかしながら、お褒めの言葉を多数頂戴でき大変嬉しく思います。

現状の評価に満足せず、またご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂き、スタッヅ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

お客様のお言葉に甘んじることなく、更にお客様にご満足いただけるサービス・お部屋をご提供出来ますよう邁進して参ります。

今回はご朝食付きプランでのご予約でいらっしゃいましたが、お食事はお召し上がりになられましたでしょうか。
現在コロナ禍につきお膳形式でのご提供ではございますが、ロイヤルホストでお召し上がり頂ける朝食付きプランは大変好評を頂いております。
ご夕食付きプランもご用意しておりますので、是非また機会がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

最後にはなりましたが、ご多忙の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　平砂
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。
ありがとうございます。

今後もお客様にご満足していただけるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご滞在中、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　佐々木
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。お褒めのお言葉を頂戴いたしました客室のベッドは、シモンズ製のオリジナルベッドを採用しております。快適にご利用いただけたとのお言葉に大変安心いたしました。

また、敷地内駐車場につきましては、仙台市内ホテルでも有数の駐車台数を確保しております。ご予約制ではなく、先着順のご案内とはなってしまいますが、十分に台数を確保してお待ちいたしております。ご滞在中は出し入れが自由でございますので、お車で仙台にお越しの際は是非またご利用いただけましたら幸いでございます。

最後になりますが、貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　加藤
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じでおります。
お客様からのお言葉が私どもの励みとなっております。
ありがとうございます。
現状に満足せず、お客様に寄り添ったサービスを提供できるように今後も精進して参ります。
貴重なお時間中、ご投稿ありがとうございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度の私どものホテルでのご宿泊でご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。リッチモンドホテルズの寝具についてですが、お客様がおっしゃいますようにシモンズ社のマットレス、枕は主にテンピュール社のものを採用しております。いずれも多くのお客様にご満足いただいております。今後もご愛用いただければと思います。
また、このような社会情勢の中、リッチモンドホテルズをお選びいただいておりますこと、さらにはお褒めのお言葉を頂けます事、スタッフの励みになります。リッチモンドホテルズは、現状に満足せず今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　押切
支配人

リッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私共のホテルは敷地内に立体駐車場が3機ございます。
平置きの駐車スペースの他、敷地内の満車時には可能な限り提携駐車場にご案内しております。
仙台宮城インターチェンジからの道順も比較的わかりやすくアクセスできる事と存じます。

またお越しの心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル仙台
フロント　宮里
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お嬢様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
この度の宿泊プランにより、リッチモンドホテルのメンバーズカードをお渡し致しましたが、
次回全国のリッチモンドホテルズをご利用の際に宿泊代の割引としてご利用頂けるポイントが付いておりますので、ぜひ次回のご利用に繋げて頂ければ幸いでございます。

今後もお客様に寄り添った温かいサービスを提供出来るよう精進して参ります。

また仙台にお越しの際は、リッチモンドホテル仙台をお選びいただけましたら幸いでございます。最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　山﨑
支配人

この度は数ある中のホテルからリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アメニティやスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適に気持ちよくお過ごし頂けますよう、お客様の声を大切にしながらサービスの向上・充実化に努めて参ります。何かお役に立てることが御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル仙台
フロント　沢田
支配人

この度も数あるホテルの中より私共ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
新型コロナウイルスの影響もありご不安な気持ちもおありかと存じますが、ホテルの対策に安心して頂けた事に私共も安堵しております。
また、数々のお褒めのお言葉や「また必ず利用したい」とのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。。
これからもお客様に安心してお泊り頂き、ご満足頂けるサービスを提供出来るよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル仙台
フロント 沢田
支配人

この度もリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関してお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。私共のホテルには本館よりも新しい別館のコンフォートフロアもご用意がございます。フロント階と渡り廊下で繋がっておりますのでお手間もいただかず好評いただいております。
また、朝食に関してもご満足いただけたようで何よりです。お膳での提供とさせていただいている点に関してはご不便をおかけしております。私共としてもビュッフェ形式での提供を行いたいのですが、新型コロナウイルスの影響がございますのでどうぞご了承くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

リッチモンドホテル仙台
フロント 宮里
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。VODの操作方法についてはご不便をおかけし申し訳ございません。またチャンネル数についてもご意見、ありがとうございます。今後はVOD操作方法をお客様にわかりやすく、お伝えできますよう改善に努めて参ります。

またお近くにお越しの際には是非、リッチモンドホテル仙台をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　大島
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度頂戴いたしましたフロントのスタッフへの温かいお褒めのお言葉は、なによりの励みとなります。今後ともお客様が、安心、安全にごゆっくりとお過ごしいただけるようなホテルであり続けるために精進してまいります。

貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また仙台におこしの際はお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スタッフ　加藤
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

一階のレストランは朝方和洋のバイキング形式の朝食会場となっております。平日は午前6時から午前10時まで、日曜祝日は午前6時から午前11時まで営業しております。年末年始や夏休みのシーズンなど一部営業時間が変わる期間もございますが、仙台名物の料理も提供しております。次回も是非ご利用くださいませ。
コンビニエンスストアも歩いて1・2分の距離に2店舗ほどございますので急なお買い物にも利用しやすくなっております。

歯ブラシに関してもお褒めのお言葉ありがとうございます。皆様から程よい硬さで使用しやすい、とお声を頂戴しております。お客様にもご好評いただき嬉しく思います。

最後になりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
これからもリッチモンドホテル仙台をどうぞよろしくお願い致します。


リッチモンドホテル仙台
フロント　宮里
支配人