いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドに関してお褒めのお言葉を頂け、そして、ごゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。
ベッドはリッチモンドホテルズと、フランスベッドメーカーのシモンズの共同開発のものでございます。
当ホテルのおすすめポイントの１つですので、満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも施設面だけではなく、サービス面でも、さらにご満足いただけるよう、努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　押切
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご朝食内容にご満足頂けたご様子をお伺いでき
誠に嬉しく思います。
今後もみなさまの一日の活力となるような朝食を提供できるよう工夫をこらして参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山崎
支配人

この度は数あるホテルのなかから、リッチモンドホテル仙台にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

対応したスタッフのみならず、多くのスタッフへの沢山のお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変感激しております。よりよいサービスと接客を常に提供できますように、スタッフ一同日々精進してまいります。いつきても素晴らしいと思っていただけるようなホテルをこれからも常に目指してまいります。

貴重なお時間のなかご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またこちらでお逢い出来ます日を心よりお待ち申上げております。

フロント　加藤
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルの立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただけまして大変嬉く思います。お客様からのお褒めの言葉は全スタッフと共有し、より多くのお客様に満足いただけるように、邁進して参ります。
また、リッチモンドホテルは6月に兵庫県姫路市にも開業いたしました。機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　押切
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数多くのホテルの中より、私どものホテルをいつもお選びいただけている事を誠に嬉しく感じております。

また、サービスに関しても、最高という評価をいただき、この投稿をスタッフ一同で喜びつつ拝見させて頂きました。
この非常にありがたい評価に甘んじる事無く、今後もご期待に添い続ける事が出来る様、お客様を第一に考えながら更なるサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　時枝
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

これからも満足のいくご宿泊となるよう、
スタッフ一同一層サービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山崎
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
これからも、お客様への感謝を忘れずに、またご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　時枝
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にあありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。

これからも、お客様への感謝を常に忘れず、またご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指して、
今後も精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント平砂
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

折角私共のホテルをお選びいただいたにも関わらずご希望のお部屋をご用意できず、大変心苦しく感じております。
つきましては、ご予約の際にご希望をお伝えいただけましたらご希望に近いお部屋のご用意が出来ることもございます。
ただ、お客様の仰る通り立地の関係もございますので確約は出来かねますのでご了承下さいませ。

しかしながら、スタッフの対応やお部屋でのご滞在にご満足いただけましたようで、私共も安堵しております。

もしまた機会がございましたらご希望のお部屋をご用意出来ますよう努めさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鹿内
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、ご期待に沿えるようなサービスのご提供ができておらず、大変申し訳ございません。この度頂戴いたしましたご意見を、レストランスタッフともしっかりと共有し、改善できますよう早急に検討してまいります。お客さまに朝から活力をお届けできますよう、今一度業務内容等について見直し、よりよいサービスと接客をお届けしてまいります。

これからもリッチモンドホテルズにまた宿泊したいと思っていただけますよう、日々精進してまいります。

貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また仙台へお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

フロント　加藤
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適な朝を迎えられましたようで、私共も大変嬉しく思います。

またWIFIに関してはリッチモンドホテルでご利用頂く際にはパスワードの設定をお願いしております。

ご到着時のフロントでのご案内が漏れていたかと思われます。大変申し訳ございません。

今後はフロントでのご案内を徹底し再発防止に努めて参ります。またお部屋内のTVをつけて頂きますとインフォメーションマップという画面の左下にWIFIのパスワードが表示されるようになってます。次回以降のご宿泊時にはご参照頂ければと思います。

これからもお客様が満足して頂けるよう、今後もスタッフ一同、精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　大島
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

フロントスタッフの対応につきまして、
お褒めの言葉を頂くことができ、誠に嬉しく思っております。
お客様から頂戴しました言葉を励みに、
より一層のおもてなしができますよう
今後も精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　山﨑
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夕食プランにつきましてお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しく感じております。しかしながら、朝食に関しましては、ご期待に沿うことができておらず、大変申し訳ございません。いつもご利用いただいているお客さまや、長期ご滞在のお客様にも毎日楽しみにご利用していただける朝食を目指してまいります。レストランスタッフとも頂いたご意見を共有し、改善できるよう検討してまいります。

この度はお忙しいなかご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　加藤
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

加湿器に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。確かに、洗面台の構造上お水を入れていただく際には大変ご不便をおかけしております。もし事前に水を入れておくようご希望がございましたら、お申し付けいただければそのようにご準備させていただきます。出来る限りお客様のご要望に沿ったサービスを提供できますよう、今後とも改善に努めてまいります。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のシャンプー・コンディショナー・ボディソープはPOLA社製の「ジュイエ」というオーガニックの物を使用しております。
貴重なご意見として真摯に受けとめ、今後に役立てて参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山崎
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食メニューに関してご期待に添うことができておらず、誠に申し訳ございません。
また、ウェルカムドリンクチケットをご利用の際にご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後このような対応が無いよう、レストランの責任者にも報告し改善して参ります。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　山崎
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関してご期待に添うことができておらず、誠に申し訳ございません。
お客様のお声を反映できるよう、改善に取り組んで参ります。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　山崎
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夕食付プランは、ロイヤルホストで選べる特別メニューでご案内をしており、大変お得な内容となっております。
選べるセットメニューには花京院店限定の牛タン定食もご用意しておりますので、ぜひ一度ご賞味頂ければと思います。

今後もお客様に満足して頂くことができる宿泊プランやサービスを提供して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのご宿泊をお待ちしております。


フロント　山崎
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティ類にご満足頂けているご様子をお伺いでき、誠に嬉しく思います。
今後もお客様にお選び頂けるよう、
サービスの向上に努めて参ります。

貴重なお時間にご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　山崎
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅から少々距離がございます故、お客様には毎度ご足労をお掛けしてしまいますことを大変心苦しく感じております。しかしながら、ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴することができ安心致しました。

客室設置の冷蔵庫に関しましては、ご利用の際大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけますように、再度客室内設備に関して見直しと点検に努めてまいります。

貴重なお時間の中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤
支配人