この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル仙台にお越しいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お足元の悪い中のご来館とのことで、大変ご足労をおかけいたしました。しかしながら、レンタルの傘をご利用いただき、お喜びいただけましたようで安心いたしました。

これからも今回いただけた数々のお褒めのお言葉に満足することなく、よりよいサービスを提供できますよう日々精進してまいります。

貴重なお時間の中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待申し上げております。

フロント　加藤
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適な朝を迎えられましたようで、私共も大変嬉しく思います。

またWIFIに関してはリッチモンドホテルでご利用頂く際にはパスワードの設定をお願いしております。

ご到着時のフロントでのご案内が漏れていたかと思われます。大変申し訳ございません。

今後はフロントでのご案内を徹底し再発防止に努めて参ります。またお部屋内のTVをつけて頂きますとインフォメーションマップという画面の左下にWIFIのパスワードが表示されるようになってます。次回以降のご宿泊時にはご参照頂ければと思います。

これからもお客様が満足して頂けるよう、今後もスタッフ一同、精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　大島
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様より沢山のお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変感激しております。
誠にありがとうございます。

ご滞在中もごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変安心いたしました。
またご利用いただきたいというお言葉も頂戴でき、感無量でございます。

これからもお客様が満足していただける接客、サービスを提供できるよう、
今後とも努力を怠らず精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夕食付プランは、ロイヤルホストで選べる特別メニューでご案内をしており、大変お得な内容となっております。
選べるセットメニューには花京院店限定の牛タン定食もご用意しておりますので、ぜひ一度ご賞味頂ければと思います。

今後もお客様に満足して頂くことができる宿泊プランやサービスを提供して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのご宿泊をお待ちしております。


フロント　山崎
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく楽しいはずであったご旅行で不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この場をお借りしお詫び申し上げます。

ベッド上部や足元のホコリ、部屋の隅の細かい部分まで清掃が行き届いていなかったことを早急に清掃責任者に伝え、すぐさま改善に努めて参ります。

本来であればごゆっくりお寛ぎいただくお部屋で、あってはならないことと猛省しております。

また、Wifiのパスワードにつきましても、不安な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございません。

4月より館内でのWifi利用時にはパスワードが必須となったのですが、チェックイン時のご案内漏れがあったと思われます。今度このようなことが起きぬよう、再度丁寧なご案内をし、改善に努めて参ります。

しかしながら、ご朝食やセキュリティに関してご満足いただけましたようでスタッフ一同安堵しております。

今回の反省を活かし、またご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し、私共も精進して参ります。
この度はお忙しいお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　大島
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ホテルまでの道順で迷われてしまったということで、スタッフ一同大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。

今後、初めてお越し頂くお客様でも、お越しいただきやすいようなご案内ができるよう、改善して取り組んで参ります。

貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。
また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。

フロント　松本
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

昨年に引き続き、私共ホテルをご利用頂きましたこと、大変光栄に思っております。
誠にありがとうございます。
また、少し上のグレードのホテルという印象でというお言葉を頂戴でき、
スタッフ一同大変感激しております。

これからも、お客様への感謝を常に忘れず、またご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指して、
今後も精進して参ります。

貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋へのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ご朝食もお召し上がりいただけたとのことで嬉しく感じております。
満足することなく、今後もよりご満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。
次回仙台にお越しの際にも、ぜひリッチモンドホテル仙台へお立ち寄り下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鳥井
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
何度も利用して頂けるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　千葉
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様が朝から元気に一日をお過ごし頂けるように、今後も試行錯誤しながらレストランと連携をし、美味しくお召し上がり頂ける朝食を提供して参りたいと思います。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山崎
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
何度も利用して頂けるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山崎
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
安定と仰って頂け、大変嬉しく思います。

今後もお客様が快適にご滞在頂けるホテルでありたいと思っておりますので、お気づきの点がございましたらいつでもお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山崎
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ロイヤルホストでのお食事をご満足いてだけようで大変うれしく拝読いたしました。
こちらは1月に改装リニューアルオープンしており、お客様には、更に美味しいお食事と空間をご利用頂けるような店内を心がけております。

この度承りましたお褒めの言葉を励みに、お客様への感謝を忘れず、またリッチモンドホテルズにご宿泊したいと思っていただけるようなホテルを目指して日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　千葉
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、私共のホテルは駅から徒歩8分程の距離にございますので、ご足労をお掛けしてしまうことを心苦しく感じております。
しかしながら、いつもホテルをご利用頂けること、またスタッフの対応にお褒めの言葉を頂けた事を大変嬉しく思います。

これからもお客様への感謝を忘れず、またリッチモンドホテルズを利用したいと思って頂けるホテルを目指し精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鹿内
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく拝読致しました。
ごゆっくりとご滞在頂けたようで安心致しました。

ロイヤルホストが会場となっている朝食会場でございますが、ロイヤルホストは1月に改装リニューアルオープンしており、お客様には更に快適にご利用頂けるような店内を心がけております。牛タンカレーやずんだ餅など仙台限定のメニューもご用意しておりますので、またお越しの際はぜひご朝食をご賞味頂ければ嬉しい限りでございます。

スタッフについてもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様への感謝を忘れず、またリッチモンドホテルズにご宿泊したいと思っていただけるようなホテルを目指して日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　平砂
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきありがとうございます。

フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただけたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。またリッチモンドホテルの会員登録をしていただけたと拝見致しました。お客様が今回ご利用された1時間の延長料金の無料のサービスの他にもたくさんのお得な特典がございます。ですので、次回もリッチモンドホテルにご宿泊の際は、ぜひ活用していただければと存じます。

朝食に関しても、品揃えや味付けにご満足していただけたそうで、安心致しました。

しかしながら、客室でのLANケーブルご利用の際、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様により快適にご滞在いただけますようホテルスタッフと清掃スタッフとで情報を共有させていただきます。
最後に、お客様より「『世界一愛されるホテル』になってもおかしくない」とまで当ホテルを評価していただけたこと大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉や現状に満足せず、またご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指して、今後も精進して参ります。

貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。

フロント　押切
支配人　

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ずんだ餅などをお楽しみ頂けたのことで嬉しい限りでございます。仙台名物の牛タンカレーはご賞味いただけましたでしょうか。こちらも人気のメニューでございます。ロイヤルホストは1月に改装リニューアルオープンしており、お客様には更に快適にご利用頂けるような店内を心がけております。この度承りましたお褒めの言葉に恥じぬようレストランスタッフ、ホテルスタッフ共に取り組んで参りたいと思います。

お客様への感謝を忘れず、またリッチモンドホテルズにご宿泊したいと思っていただけるようなホテルを目指して日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　加藤
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ロイヤルホストは1月の上旬に店内一部を改装致しまして、お客様がよりご利用しやすいような・快適にお食事をお召し上がり頂けるような店内になつように心掛けております。
またお越しの際はぜひご朝食をご賞味頂ければ嬉しい限りでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山崎
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にごゆっくりお休みいただけ、このような嬉しいお言葉をたくさんいただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

お客様の今回のお言葉に満足することなく、より満足いただけるホテルを目指し、これからも精進して参ります。

また仙台にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。

本日はお忙しいお時間を割いて、ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さやロイヤルホストの食事に関してのお褒めの言葉をいただく事ができ、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。

チェックインの際のお客様情報のご記帳はご宿泊の皆様にご記入をお願いしておりますが、多くの特典があるリッチモンドホテルズの会員様にご入会頂くとお名前のみのご署名でチェックインができます。
年会費・入会金は一切いただかず、全国の
リッチモンドホテルズで入会お手続きができますので、機会があれば是非次回ご入会下さいませ。

今回お客様から頂戴いたしました言葉を励みに、より一層のおもてなしができますよう日々サービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またお客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　伊藤
支配人