この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます
。
お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
ご滞在中ご不便な事などございませんでしたでしょうか。
フロントまで内線もしくはお立ち寄りいただければすぐにご案内致します。
またお客様にご宿泊いただけるよう丁寧なサービスを心掛けてまいります。
ご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル仙台
フロント　宮里
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

また、お足元が悪い中私共のホテルをお選び頂けましたこと大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、館内のロイヤルホストではご滞在中に地域共通クーポンがご利用頂けます。
その他にもフロントでは、朝食券の他にホテルのバスタオルや様々なアメニティにもご利用頂けるようご準備しております。

もしまた私共のホテルをお選び頂ける機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿くださまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　平砂
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

長きにわたりリッチモンドホテル仙台をご愛顧いただけております事に改めて感謝申し上げます。
また、過去の滞在では度重なる私どもの不手際があったにもかかわらず、再度ご利用いただけております事を大変ありがたく、また嬉しく感じております。
お客様のご滞在がより良きものとなるよう、お客様に寄り添い可能な範囲でご要望にお応えする事が私どもの役目でございますので、ご要望があればお気になさらずお申し付けください。

お忙しい中いつもお褒めのご投稿をくださり誠にありがとうございます。
またお目にかかれる日を楽しみに心よりお待ちしております。

支配人　時枝

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋が広くて綺麗だったとの事、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋はダブルAルームという当館ではスタンダードなお部屋でございます。
もし次回機会がございましたら、ダブルBルームやツインタイプのお部屋ですとより広いためお寛ぎしやすい事と存じます。
一階のレストランでのご食事やフロントスタッフの接客はいかがでしたでしょうか。
何れもご満足いただけるサービスと感じられましたらこれほどの事はございません。
ご投稿いただきありがとうございます。

リッチモンドホテル仙台
フロント　宮里
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高い評価をいただき嬉しく存じます。

当館は仙台駅から徒歩約10分程度の場所にございます。
仰る通り仙台駅のすぐ前というわけではございません。
仙台駅とパルコ・AERの間にある少し細い道を進み、橋の手前の階段を降りそのまま線路沿いに進み駐車場側玄関へ向かうルートが最速でございます。
もし次回ご宿泊の際はお試しくださいませ。

素泊まりプランの他に様々なプランを提供しております。
1階のレストランでご利用いただける食事券付きプランは1枚あたり1,500円分の食事券をチェックイン時にプランの枚数分お渡ししております。
テイクアウトメニューにもご利用いただけますので、客室でのテレワーク利用のお客様などにも人気でオススメでございます。

仙台市での定宿になっていただけるようこれからも努力を続けて参ります。
ご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル仙台
フロント　宮里
支配人

この度は、仙台市内の数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいますように、最寄り駅の仙台駅からですと徒歩で10分ほどの距離にあるため、ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。

しかしながら、フロントのスタッフの対応や、アメニティに関してお客様よりお褒めの言葉を頂くことができましたこと、
そしてお客様の久しぶりの旅行のお手伝いができたようで安心いたしました。
リッチモンドホテルズは、今後もより多くにお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々考え、日々進化して参りますので
ご滞在中何か気になった点や、ご要望などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　押切
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴でき、とても嬉しく思います。
現在の状況に満足することなく今後も快適なお部屋を提供してできますようスタッフ一同、今後も精進して参ります。
もしご不明な点やご質問等がございましたらどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

またお客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　大島
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは仙台駅から徒歩8分程の距離にございますので、程よい距離と仰っていただけ安堵しております。
またロイヤルホストをお気に召していただけてるようで大変嬉しく感じております。
営業時間は朝6時～深夜12時までとなっており、遅いお時間帯でもお食事をお召し上がりいただくことができます。
また朝のお時間帯は朝食の提供もございすので、次回ご宿泊の際はご朝食プランもご一緒にご検討いただければ幸いでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ全員で精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
私どものご宿泊プランでは、楽天スーパーポイントが多く貯まるプランもご用意しております。ご滞在時間も12時までお過ごし頂けるような
プランでございますので、もし次回機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるプランやサービスのご提供が出来ますよう日々邁進して参ります。

最後になりましたが、この度はご多忙の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　平砂
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

長年にわたりご愛顧いただいておりますお客様からのお褒めのお言葉、恐縮ではございますが大変ありがたく感じております。
現在、感染症拡大への対策として様々な規制や様式の変化が求められている中ではございますが、今後も引き続きご利用いただけるよう、安心と安全、心のこもったサービスの提供に努めて参ります。
何かお気付きの点がございましたら、是非お声がけくださいませ。お客様のご要望に寄り添いながら更に良い滞在となるよう尽力させていただきます。

貴重なお時間の中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお目にかかれる日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。

支配人　時枝

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
私どもホテルは仙台駅から徒歩約8分程の距離にございます。
また「いつも利用してます」とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。
ありがとうございます。
今後も、お客様に寄り添った温かいサービスの向上にスタッフ一丸となって努めてまいります。
貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございます。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　佐々木
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントでのサービスに対しお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ホテルで働く全てのスタッフがお客様に対しておもてなしのある心地良いサービスができるよう心掛けております。
お部屋に関しても綺麗とのお褒めの言葉は大変喜ぶと存じますので清掃スタッフにお伝え致します。

最後になりますが、お忙しい中でのご投稿ありがとございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル仙台
フロント　宮里
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適な時間を過ごせたと仰って頂けまして大変嬉しく思います。

今後もお客様のご期待にお応えできますよう、サービスと設備の強化に取り組んで参ります。

またお客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
お忙しいお時間帯の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　大島
支配人

数あるホテルの中から、リッチモンドホテル仙台をお選び頂き誠にありがとうございます。

ホテル館内について快適にご利用頂けているとのことで、
大変嬉しく思います。

今後も清潔な状態を保ってお客様をお迎えできるよう日々努めて参ります。

今回のご予約は、20時までご滞在頂けるご朝食付きプランで承りましたが、
ロイヤルホスト花京院店でご利用頂けるお食事券が付いたプランや、
お部屋でビデオオンデマンドで映画が見放題のプランなど
他にも様々なプランをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は
是非ご検討くださいませ。

またお客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

フロント　伊藤
支配人

いつもリッチモンドホテルグループをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は私どもの接客につきまして、貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。
日頃より、お客様には心の込めた接客を行い、お気持ちよくご滞在いただくためのサービスに努めるよう教育に力をいれてまいったつもりでおりましたが、お客様のおっしゃるとおり行き届かない点がございました事、深くお詫び申し上げます。
10年以上も私どものホテルをご愛顧いただけております事にお礼申し上げると共に、それゆえに感じ取っていただけた、今回のご指摘をグループ全体で受止め、今後の我々の存在意義に関わる重大なご意見であると認識し、関係者一同一層の指導と努力を重ねてまいりたいと存じます。
これからもお気づきの点がございました折には是非ご意見をいただけますと幸いです。
この度は非常にお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様にとって10年後も20年後も安心して気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、徐々にではございますが改善してまいりますので、今後ともご一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

支配人　時枝

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとの事、私共も嬉しく存じます。
私共は様々なお部屋タイプのご用意がございます。
また、本館別館の2棟ございます。
次回以降はご滞在心地比べはいかがでしょうか。

今後もご宿泊いただけるとのお言葉に感涙の想いでございます。
お客様とお会い出来る日をお待ち申し上げております。
またのご宿泊をよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル仙台
フロント 宮里
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

一階ロイヤルホストでのご食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
もしも滞在中、お食事券を使いきれなかった場合はオリジナルケーキとの交換も承れます。
お食事券も有効期限は長めに設定しておりますので次回のご宿泊の際にご利用いただく事もできます。

私どものホテルは様々なプランをご用意しております。
また次回ご宿泊いただける際は是非ご検討くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

リッチモンドホテル仙台
フロント　宮里
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

何度もリッチモンドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
コンフォートフロアで最も広くゆったりとお寛ぎいただけるコンフォートツインルームはいかがでしたでしょうか。
今回は仙台市の助成金を使ったプランにてご宿泊いただいたのもあり、お安くお得にご滞在いただけた事と存じます。
24時間営業のコンビニエンスストアも近くに2店あり、1階のレストランもラストオーダー23時30分まで営業しております。

またご宿泊いただけた際は心より歓迎致します。
ご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル仙台
フロント　宮里
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのご利用をいただいているお客様から、丁寧な対応とお褒めの言葉をいただけますこと大変嬉しく思います。
リッチモンドホテルズは、今後も丁寧な接遇を心掛け、現状に満足せずお客様にさらにご満足いただけるホテルを目指して努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　押切
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仙台でのご滞在やお食事にご満足いただけたようで、大変安心致しました。

これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう日々精進して参ります。
お客さまのひとつひとつのお声を大切にして、より良いサービスをご提供出来ますよう邁進して参りますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
最後にはなりますが、この度はご多忙のところご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　平砂
支配人