この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様にてごゆっくりとお過ごしいただけましたようで幸いです。
仙台駅からは徒歩約8分の立地にございます。
フロントスタッフへの暖かいお言葉、大変嬉しく思います。
お部屋のTVではYouTubeがご覧いただける他、VODも見放題でございます。
また、ロビーで提供しておりますフリードリンクバーのサービスでございますが、朝6時から夜23時までの時間帯提供とさせていただいております。支配人厳選のスープバーも大変ご好評いただいております。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　花渕
支配人

この度は、リッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

急なアクシデントでお子様もいらしたとなるとさぞご不安だったかと存じます。ですが安心してご宿泊いただけたこと、またスタッフの対応をお褒めいただいたこと、恐縮ではございますが、大変嬉しく存じます。

お客様の仰るように、私どものホテルではお子様用の歯ブラシやスリッパ、紙エプロン等のアメニティをご用意しております。お子様とのご宿泊でのお手伝いができたのであればなによりでございます。

仙台にお越しの際はまたご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間の中ご投稿をいただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル仙台にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

仙台駅からは徒歩10分弱でございますので、決して近いとはいえない距離ではございます。しかしながら、徒歩圏内ということで、ご宿泊いただけたのであればなによりでございます。

早めにご予定がお決まりのようでしたら、【早割プラン】などの併用でお得にご宿泊いただけるプランも多数ご用意しております。

貴重なお時間の中ご投稿をいただきましてありがとうございます。
また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。
お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　加藤
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル仙台を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約の空き状況により禁煙のお部屋にご案内できず大変ご不便をお掛けいたしました。その後ごゆっくりお過ごし頂けたとの事で私どもスタッフ一同大変嬉しく思います。

私どものホテルでは、地球環境保全活動の為アメニティー類を2階フロアにまとめてご用意をしております。保全活動ご協力いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの案内についてもお褒めの言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく思います。現状に満足することなく、より一層お客様に心地よくお過ごし頂けるよう励んでまいります。

仙台にまたお越しの際は是非、リッチモンドホテル仙台にお越しくださいませ。

この度はお忙しい中お時間を頂戴いただきまして誠にありがとうございました


支配人
スタッフ：名取

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

安定のサービスと仰って頂けまして、大変光栄でございます。
お客様が今、どのようなサービスを求められているか。
またご宿泊したいと思って頂けるホテルと思って頂けますよう、私共も日々精進して参ります。

またお近くにお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お子さまの人数が多い中、無事お泊りいただけるお部屋がご用意できまして何よりでございます。私どものホテルではご家族向けの大きなお部屋を数多くご用意しております。
今回お泊りいただいたお部屋はベッドが4台のお部屋でございましたが、トリプルのお部屋にベッドを2台追加することで最大ベッドが5台のお部屋もご用意しております。お子様が大きくなられてベッドがもう一台必要になりましたら、是非またご予約いただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
ご家族皆様でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　南
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

空調の異音や車の騒音など、落ち着いてお過ごしいただけないご滞在になったかと思われます。
大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
空調につきましては事前の設備の点検が不足しており重ねてお詫び申し上げます。
また国道に面したお部屋は、交通量も多く車の音が気になるかと存じますので、
次回お越しいただける機会がございましたら極力静かなお部屋でご用意することも可能でございます。
その際はお気軽にお申し付けくださいませ。

客室の冷蔵庫の配置やゴミ箱の大きさに関しましてもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ゴミ箱につきましては現在大きいサイズのものへ順次入れ替えを行っております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

重ねて浴室の床のカビに関しましても、清掃が行き届いておらずご迷惑お掛け致しました。
今後このような事が無い様、頂戴した内容は責任者に申し伝え、客室の清掃及び点検を徹底して参ります。

しかしながら、スタッフの対応やホテルの設備、アメニティ—についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。その中でも「さすがリッチモンドホテル」というお褒めの言葉を頂戴することができ大変恐縮でございます。
接客やサービスのみならず、客室や設備の面につきましてもお客様に快適にお過ごしいただけますようより一層改善に努めて参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　駒塚
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大満足と仰って頂けまして、大変嬉しく思います。
ご朝食やアメニティにつきましてもお喜び頂けまして、重ねて嬉しく思います。

今後も更なるサービスの向上を目指し、私共も精進して参ります。
またお近くにお越しになる機会がございましたら、是非リッチモンドホテル仙台をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が少しでも良い思い出の一部になったのであれば、私共も非常に嬉しく思います。

ご朝食や2階ドリンクバーもお喜び頂けましたようで重ねて嬉しく思います。

また当ホテルにご宿泊したいと思って頂けるお部屋、サービスを提供できますよう、私共も精進して参ります。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場の対応に関しましてお褒めの言葉誠にありがとうございます。

チェックインやチェックアウト方法は少し他のホテルと異なり精算機での対応となっており少し混乱されたかと思います。しかしながら、フロントスタッフの説明に関しましてとても分かりやすかったとのお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思っております。

お部屋の設備やアメニティ、ドリンクバーのサービスに関しましても大変ご満足いただいた様で私共も嬉しい限りでございます。

次回ご来店時にも今回同様満足していただける様、今後も皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスと施設の向上に努めてまいります。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　駒塚
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく存じます。今後もいつお越しいただいても、同じように快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同引き続き精進してまいります。

しかしながら、この度は駐車場についてのご案内の面で、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。敷地内駐車場のご利用の際は先着順のご案内の為、一部繁忙日には満車により、ご迷惑をおかけしてしまうことと存じます。しかしながら、駐車場スタッフとより一層緻密な連携の下、お客様には少しでもご迷惑をおかけしないよう、改善に努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、またお越しいただける機会を頂戴できましたら、挽回の機会とさせていただけますと幸いです。

貴重なお時間の中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　加藤
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

綺麗な部屋と仰っていただけて大変嬉しく存じます。

今後もまたご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し、私共も日々精進して参ります。
今後も皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスと施設の向上に努めてまいります。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント　花渕
支配人

この度は数有るホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当日は禁煙のお部屋がご用意できず申し訳ございません。
しかしながら、快適にお部屋でお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。

今後もお客様がまたご宿泊したいと思って頂けるお部屋を提供できますよう、私共も精進して参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル仙台をお選び頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。これからも皆様にご満足いただけるよう、丁寧で優しい接客を心がけてまいります。
お気づきの点等ございましたらお気軽にお知らせくださいませ。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　南
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル仙台を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルについてご満足いただけたようで私どもも大変うれしく思います。ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか

現状に満足することなく、今後ともお客様のご期待に沿えるよう、私も日々精進してまいります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　南
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

アメニティ、サービスについてお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく思います。
飲食店につきましては残念な思いをさせてしまい、申し訳なく思います。
フロントスタッフのオススメの飲食店マップをご用意しております、もしまた当ホテルにご宿泊の機会がございましたら是非、ご参考頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

空調につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
空調はホテルフロントでの一括管理となっておりまして、お部屋内でお客様自身にてご変更する事ができなくなっております。
もし送風設定、冷房設定に変更する場合はフロントにてご変更を承っておりました。

次回以降、もし空調の設定をご変更希望の際はフロントに一度お越し頂きますか、内線にてご連絡頂ければ幸いでございます。

しかしながらアメニティ、2階のドリンクバーについてお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく思います。

今後もまたご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し、サービスの向上と設備の強化に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

今回ご宿泊頂きました別館のコンフォートルームはお部屋内の空調が個別で設定できるようになっております。
今後もコンフォートルームでご宿泊の機会がございましたら、お客様の体調、外の寒暖差に応じてご自由にご設定頂ければと思います。

またご朝食、アメニティ、ドリンクバー、駐車場係への暖かいお言葉も頂戴でき感謝いたします。

フロント、エレベーター横のアメニティは24時間いつでもお取り頂けます。
必要になりましたら、どうぞお気軽にお越しくださいませ。

2階のドリンクバーにつきましても、お客様より大変ご好評頂いております。
午前6時から午後23時の間でご利用頂けますので今後もご利用頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　大島
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル仙台をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にご滞在できましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もまたご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し、サービスと設備の向上に努めて参ります。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント　大島
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル仙台をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お風呂場の件に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今一度、清掃方法を見直し清掃責任者による二重点検も徹底した上で、より綺麗なお風呂場をお客様に提供できますよう努めて参ります。

しかしながらお部屋に関しましては快適にお過ごしいただけました様で、安堵いたしました。
お値段以上とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく感じております。
現状の評価に満足する事なく、またお客様が泊まりたいと思えるホテルになれるよう、日々精進して参ります。

最後になりますが、貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　林
支配人