この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご要望にお応え出来ることが出来ましたこと、喜んで頂けたことが大変光栄でございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

これからも私達は、お客様の心に寄り添ったサービスを提供出来ますよう精進して参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　平砂
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台をご利用いただきありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、度重なるご迷惑をお掛け致しました事をこの場をかりてお詫び申し上げます。
数あるホテルの中から、私どものホテルに多くの期待を込めて数年ぶりにお選びいただけた事かと思われます。
しかしながら、お客様の期待を裏切ってしまう結果となりました事、大変申し訳なくお詫びの言葉もございません。
お客様にご満足いただけるサービスとは、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとは何かを改めて考えスタッフ全員で改善して参ります。
誠に勝手ではございますが、私共に挽回の機会を与えていただけますのならば、これほど嬉しいことはございません。
またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　時枝
支配人

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルのサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
確かにお客様の仰います通り客室には各メーカーに対応した充電器がございますので、お忘れの場合でも安心してお休み頂けます。また、それ以外にも数多くのアメニティを用意しておりますのでご安心くださいませ。

また、私共のホテルには敷地内に駐車場がございますので、大きなお荷物をお持ちのお客様でも安心してご利用頂けるだけではなくお車の出し入れも何度でも無料で承れます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩崎
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

自宅よりくつろげるという、身に余るお言葉をちょうだいし、誠に嬉しい限りでございます。
今後もお客様のお言葉に恥じぬよう、お客様に寄り添ったサービスのご提供に努めて参る所存ではございますが、ご滞在時に何かお気づきの点がございましたらお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。

フロント　時枝
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃、スタッフのご対応につきましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるお部屋を提供できますよう、精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

1階のロイヤルホストでのお食事を満喫頂けましたようでとても嬉しく思います。

今後も引き続きお選び頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

本日は貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
今後もお客様にまた宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルの立地やにつきまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。お客様のお言葉が私どもスタッフの励みとなっております。今後もさらに上質なサービスを提供できるよう精進して参ります。

また、私共ホテルには仙台のご旅行を満喫できる牛タンのお食事券や水族館の入場引換券が付いたプランなどがございます。次回ご宿泊の際にご利用いただけてれば幸いでございます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　岩崎
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を誠にありがとうございます。
お喜びいただけて、私どもとしましてもうれしい限りでございます。お客様からのお言葉を今後の励みとしそのお言葉に恥じることの無いよう、更なるサービスの向上に尽力させていただきますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
まだまだ至らない点もあるかと存じ上げます、何かお気付きの点がございましたらご指導いただけますと幸いです。

貴重なお時間を割いてまで、お褒めのお言葉をお伝えいただけました事を改めてお礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

フロント　時枝
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仙台も梅雨入りし、昼夜で寒暖差が激しくなる季節でございます。お部屋の内線にてご連絡いただければ毛布は、もちろんのこと掛け布団や枕などもお貸出しはいておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
リッチモンドホテルは今後も現状に甘んずることなく、お客様により満足いただけるホテルを目指し邁進しております。お客様がまた仙台にお越しの際は私共のホテルをご利用いただければと思います。私共もお客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　押切
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
とても良かったと嬉しいお言葉を頂戴でき、大変光栄に感じております。
お部屋や館内でご不明点等がございましたらお気軽にフロントへお尋ねくださいませ。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様にとってまた宿泊したいと感じていただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
もし仙台にお越しの機会がございましたら、私共のホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またお客様にお会い出来る日を心より楽しみにお待ちしております。

フロント　鹿内
支配人

この度は、リッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
お部屋やスタッフの対応に嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご予約や館内につきまして、ご不明点等ございましたらお気軽に問い合わせくださいませ。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント　鹿内
支配人

この度はお足元の悪い中、リッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ロイヤルホストのご利用に関しましてお客様にご満足して頂けたようで非常に嬉しく思います。

ロイヤルホストでは季節毎に商品が入れ替わっております。
他のリッチモンドホテル内にレストランがある店舗も多数ございますので機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

禁煙のお部屋をご希望とのことでしたが、生憎の満室のためにご希望に沿うことが出来ず心苦しく存じます。
しかしながら、スタッフへ大変嬉しいお言葉を頂戴できましたことを誠に光栄に感じております。

お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
もし何かご不明点等ございましたらお気軽にフロントへお尋ねくださいませ。

貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また仙台にお越しの際には、私共のホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様にお会い出来る機会を楽しみにお待ちしております。

フロント　鹿内
支配人

この度は仙台市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル仙台をお選びいただきありがとうございます。
まずはじめに、追加ベッドの破損により、お客様をご不快なお気持ちにしてしまったこと深くお詫び申し上げます。この度の情報をしっかりと共有し、お部屋のチェックや、メンテナンス、清掃を徹底して、いち早くお部屋の不備の発見と修繕して参ります。
朝食に関しても、土曜日の混雑によりお待たせしてしまい申し訳ございません。
そして朝の大事なお時間、お待ちいただけましたこと感謝申し上げます。
お部屋の不備、朝食の待ち時間と多くのご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらず、お褒めの言葉を頂く事ができ大変嬉しく思います。
今後、お客様にとって大切な1泊が満足いただけるものになるように、今一度、ホテルの接客の部分、清掃の部分を見直し、改善に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、もしまた仙台においでになる際は、私どものホテルをお選びいただければと思います。

フロント　押切
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客に関しまして、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきましたお日にちに、少しお広めのお部屋に空きがございましたので、
ごゆっくりお過ごしいただけるかと思い、お振り替えさせて頂きました。
快適にお過ごしいただけましたご様子で大変安心いたしました。

今後ともお客様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上、施設設備の管理など含め、お客様にまたご利用いただけるように、スタッフ一同、今後も精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本
支配人

この度は、リッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の壁やバスルームの汚れにつきましてお客様をご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に清掃担当者に報告し、今後このようなことがないようにチェック体制をより強化しお客様が快適にお過ごしいただけますよう、取り組んで参ります。

しかしながら、また仙台に来るときは利用したいとのお言葉頂戴でき、大変恐縮でございます。
ありがとうございます。

今後も、お客様のご期待に添えれるようより高いサービスの向上に努め、全てのお客様に満足いただけるよう、スタッフ全員で精進して参ります。

また仙台にお越しの際はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や設備の状態について、ご満足いただけいただけたようで、ほっと致しました。

お客様にいただいたお言葉を励みにしながら、現状に満足することなく、これからもお客様の声に寄り添ったサービスを目指して参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で大変安心いたしました。

またご朝食につきましても、
仙台ならではの品々をご用意しておりますので、
喜んでいただければ幸いでございます。

今後ともお客様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上、施設設備の管理など含め、お客様にまたご利用いただけるように、スタッフ一同、今後も精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コンフォートフロアをお気に召して頂けたようで大変嬉しく思っております。

今後もお客様のご滞在が快適になるよう、設備面・サービス面の向上に努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　山﨑
支配人